CRM-маркетолог (удаленная работа)

Вакансия: CRM-маркетолог

Описание вакансии

Бронируй Онлайн продуктовая IT-компания, которая создаёт передовую B2B-платформу для автоматизации гостиничного бизнеса. Мы создаём экосистему для туризма: CRM-система, модуль онлайн-бронирования и сервис для поиска идеального отдыха.

Сейчас мы в поиске CRM-маркетолога , который готов присоединиться к команде и развивать наши продукты.

Чем предстоит заниматься:

• Исследование и анализ: изучение целевой аудитории и конкурентов;
• Определение потребности и предпочтения, клиентов, а также основные преимущества продукта;
• Создание воронки продаж: разработка структуры воронки продаж, определите этапы и действия, которые клиент должен совершить на каждом этапе;
• Сегментация клиентской базы и развитие отношений для удержания клиентов;
• Разработка плана прогрева и дожима клиентов через email-рассылки и чат-боты;
• Составление стратегии прогрева и дожима в социальных сетях совместно с SMM;
• Создание контента: Разработка совместно с отделом копирайтеров и дизайнеров, привлекательный и информативный контент для каждого этапа воронки продаж: тексты, изображения, видео и другие материалы, которые помогут клиентам принять решение о покупке;
• Генерация и проверка гипотез, проведение AB-тестирования и анализа метрик;
• Взаимодействие с командами маркетинга, дизайна и копирайтером (брифинг по текстам рассылок, дизайн писем, иллюстрации).

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт в исследовании целевой аудитории и конкурентов, анализ рыночных трендов и потребностей, определение уникального предложения компании;
• Умеешь писать продающие тексты;
• Совместное создание полезного контента с дизайнерами и монтажерами: изображения, видео с вебинаров, чек-листы и т.д.;
• Успешный опыт работы в области CRM, лояльности, целевого маркетинга и коммуникаций с клиентами через SMS, email и push-рассылки;
• Опыт работы с многоканальными коммуникациями и инструментами;
• Опыт активации, деактивации, удержания и возврата клиентов, включая успешные кейсы;
• Навыки сегментации базы данных и снижения оттока клиентов.

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату;
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:30 с выходными в субботу и воскресенье;
• Приятная адаптация и ввод в должность мы понимаем, что всему нужно научится, поэтому рядом с тобой всегда будут только лучшие специалисты и наставники;
• Формат работы подбираем индивидуально - удаленно, гибрид или офис;
• Крутая корпоративная жизнь - тимбилдинги, нетворкинг и корпоративы;
• Продукт и команда, за которыми захочется пройти километры успешной карьеры.

Вау! Если ты читаешь эту строчку, значит пора нажать зеленую кнопку Откликнуться и обсудить с HR все особенности предстоящей работы :)