Менеджер по работе с клиентами (удаленно, без продаж)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удаленно, без продаж)

Описание вакансии

Вакансия срочная! Работа ПОЛНОСТЬЮ УДАЛЕННАЯ!

Привет!

ЭКСПРУС - ведущая консалтинговая компания в сфере экспертных услуг. Более 14-ти лет на рынке, 26 000+ довольных клиентов и лидерские позиции в России! Наши уникальные продукты "Рецензия" и "Экспертиза" востребованы в самых разных уголках страны.

Мы ищем активного, мотивированного Лид-менеджера , который готов стать частью нашей команды и внести свой вклад в достижение высоких результатов.

Мы предлагаем:

• Удаленный график работы на полный день;

• Конкурентоспособную систему мотивации: Лид-менеджер в среднем зарабатывает от 70 000 до 90 000 рублей;

• Квартальную премию + 13-ю зарплату;

• Чёткую систему карьерного роста: возможность вырасти до ведущего Лид-менеджер и в дальнейшем возглавить отдел;

• Удобные рабочие процессы: CRM-система, Ip-телефония, бизнес-WhatsApp, поддержка команды через Google Chat;

• Постоянное обучение: доступ к внутренним тренингам и обучающим программам;

• Наставник с первого дня работы в компании: научит, адаптирует, выведет на результат с первого месяца работы;

• Дружный коллектив , где ценится поддержка и взаимопомощь;

• Подарки на день рождения сотрудников и новогодние подарки для их детей;

Обязанности:

• Обработка заявок с сайта и социальных сетей;

• Ведение телефонных переговоров с клиентами, которые оставили заявку (без продаж) ;

• Презентация услуг компании;

• Выявление потребностей клиентов;

• Запрос и получение необходимых документов для дальнейшего взаимодействия;

• Ведение учета в CRM системе.

Что мы ждем от кандидата?

• Эффективное использование предоставленных скриптов и инструментов.

Условия работы:

• Полный рабочий день (удаленная работа);

• Оформление по договору ГПХ;

• Стабильный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00, в пятницу короткий день с 09:00 до 17:00 .

Присоединяйтесь к команде профессионалов и развивайтесь вместе с нами!