20 декабря 2024
Юздеск это платформа для поддержки клиентов в текстовых каналах связи. Мы входим в реестр аккредитованных IT компаний РФ.
Наша работа саппортить саппорт. Мы помогаем компаниям улучшать качество клиентского сервиса за счёт автоматизации и аналитики работы отдела поддержки.
С нами работают уже более 400 компаний, среди них Билайн, Skillbox, Boxberry, igooods, CДЭК, МТС, Я.Практикум, Юрент, FUN&SUN (ex. TUI), Чижик и др. Каждый день тысячи агентов поддержки работают в системе и помогают клиентам разных компаний быстро и качественно решать любые вопросы.
Что предстоит:
Нам важно:
Работа в Юздеске это:
Возможность работать полностью удалённо;
Оформление по ТК РФ и возможность иметь все привилегии сотрудника ИТ-компании;
Работа с классным и востребованным продуктом, где каждый день ты видишь результат своей работы;
Забота от компании: у нас хороший пакет ДМС со стоматологией и психологом.
А ещё:
Это значимая работа. Ты каждый день можешь влиять на представление миллионов людей о клиентском сервисе;
Это возможность работать рядом с людьми, у которых есть, чему научиться;
Наши сотрудники как наши клиенты: мы их искренне любим, ценим и готовы делать так, чтобы с каждым днем команда становилась лучше.
Мы аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково. У нас много свободы и возможностей делать с нуля и видеть рост от своих действий, быть не просто винтиком, а влиять на то, каким будет наш бизнес.
Мы за систему и процессы, но против бюрократии. Мы отбираем лучших и не идём на компромиссы. Мы строго спрашиваем результат, но даём карт бланш в способе достижения.