21 декабря 2024
Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка от С1.
Важно: произношение максимально приближено к носителю языка, американский акцент.
Обязанности:
Совершение звонков клиентам в США для уточнения информации или проведения опросов.
Работа с готовым, ненавязчивым и простым скриптом, ориентированным на комфортное общение.
Фиксация результатов звонков в CRM-системе.
Поддержание вежливого и профессионального общения.
Требования:
- Разговорный английский - уровень от C1. Обязательное владение американским акцентом (чёткая дикция и уверенное произношение).
- Доброжелательность, внимательность и умение вести диалог.
- Уверенные навыки работы с компьютером, опыт CRM-систем приветствуется.
- Готовность работать в вечернее время, с возможностью перехода на офисную работу в будущем (по желанию).
Условия:
Рабочее время:
пн-пт 17:00 - 01:00 мск
Заработная плата обсуждается индивидуально с кандидатом.
Обеспечение всеми необходимыми ресурсами: обучение, скрипты, поддержка команды.
Простые и ненавязчивые скрипты, исключающие стресс для операторов и клиентов.