Консультант второй линии технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Консультант второй линии технической поддержки

Описание вакансии

Вакансия открыта в бизнес - направлении AXELOT SOFT

Компания AXELOT SOFT авторитетный и динамично развивающийся игрок ИТ-рынка.

Эксперт в области разработки, внедрения и сопровождения ИТ-систем. Работает на рынке информационных технологий с 1998 года.

AXELOT SOFT занимает лидирующие позиции на российском рынке систем автоматизации предприятий.

В число наших клиентов входят крупнейшие государственные учреждения и коммерческие компании.

В связи с активным развитием бизнеса приглашаем присоединиться к команде.

Задачи:

• Деятельное участие в сопровождении проектов складской/транспортной логистики на платформе 1с;
• Документирование бизнес процессов реализованных в проекте;
• Выявление и документирование потребностей клиента;
• Разработка требований (составление ТЗ) для выполнения модификаций систем складской/транспортной логистики;
• Тестирование и ввод в эксплуатацию нового функционала систем складской/транспортной логистики;
• Разработка инструкций для пользователей.

Пожелания к кандидатам:

• Опыт работы с системами на платформе 1С;
• Опыт администрирования систем складской/транспортной логистики не менее двух лет;
• Опыт работы в поддержке (разработчика ПО, дата центра, провайдера) не менее двух лет;

• Высшее образование (желательно техническое);
• Наличие сертификата Профессионал по платформе 1С (желательно);
• Опыт работы с СУБД средствами SQL;
• Опыт разработки регламентов и должностных инструкций;
• Умение грамотно и кратко излагать свои мысли в письменной и устной форме;

Мы предлагаем:

• Полностью белую заработную плату;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы пн-пт с 9:00 до 18:00;
• Доступ к системе скидок на платформе Best Benefits (фитнес, отдых, обучение, рестораны, доставка и пр.)