Менеджер по взаимодействию с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по взаимодействию с клиентами

Описание вакансии

Вам предстоит

• Мониторинг и анализ уровня сервиса;
• Ведение ежедневной отчетности по уровню сервиса по площадкам/по клиентам;
• Организация и проведение встреч с клиентами, проведение переговоров по логистическим вопросам;
• Анализ причин недопоставок и опозданий, проведение корректирующих действий;
• Контроль обеспечения приемки товара на РЦ клиентов;
• Участие в снижении возвратов: решение вопросов при приемке, анализ причин;
• Организация межфункциональных встреч, контроль выполнения задач со стороны логистики.

Вакансия на время отсутствия основного работника, срочный трудовой договор!

Для нас важны

• Образование желательно высшее, средне-специальное;
• Необходимая специфика опыта работы в отдел логистики от 2х лет;
• Знание 1С, отличный уровень Excel , желательно Диадок, PowerPoint;
• Организаторские способности, клиентоориентированность.

Мы предлагаем

• Работу в крупной стабильной компании - производителе брендов "Напитки из Черноголовки" "Кола Черноголовка", "Fantola", "Лимонад Черноголовка", "Baikal", "Bon jorno", "Turbo", "HOOT" и др.);
• График работы 5/2 (сб,вс - выходные дни); Home office, посещение офиса 1-2 раза в месяц;
• Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня работы;
• Стабильная з/п , выплачивается 2 раза в месяц на банковскую з/п карту;
• Корпоративные мероприятия, новогодние подарки детям сотрудников Компании;
• Корпоративную мобильную связь;
• Дружный коллектив;
• Постоянное корпоративное обучение и тренинги, прозрачная система повышений, оценки и обратной связи;
• Расширенный социальный пакет: ДМС после испытательного срока;
• Программу страхования жизни и здоровья от несчастных случаев и критических заболеваний.