Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Лидер рынка наружной рекламы в поисках менеджера по работе с клиентами в свою команду. Удаленная штатная позиция, не проект.

Сейчас заказов больше, чем свободных рук, и нам нужен человек, имеющий опыт работы с клиентском отделе/ведении проектов/продажах.

Интересные факты нашего бизнеса:

• У нас очень интересный продукт, с которого, по сути, начинается бизнес многих компаний - вывеска. Вывеска (или входная группа) - это лицо компании и они всегда стараются сделать его наиболее приятным.
• Мы оформляем торговые центры, АЗС, делаем вывески для магазинов, изготавливаем указатели и рекламные стелы.
• Наш продукт востребован всегда. Когда компании расширяются и открывают новые магазины, когда компании и закрываются и на их месте открываются другие - всегда всем нужны вывески.
• У нас короткий цикл сделки - 10 - 20 дней. Как правило, компании торопятся побыстрее открыться и им срочно нужна вывеска.

Чем предстоит заниматься:

• 100% клиентов это входящие заявки и обращения постоянных клиентов
• Качественно и быстро обрабатывать заказы: прием, консультирование, расчет, согласование условий, передача в производство, сдача проекта.
• Соблюдать дедлайны и регламент каждого этапа прохождения заказа
• Вносить информацию в CRM систему, работать в мессенджерах
• Выполнять план по продажам

Требования к кандидатам:

• Ответственность, пунктуальность
• Грамотная письменная и устная речь без слов "паразитов"
• Уверенный уровень пользования ПК и офисным софтом
• Понимание разницы между консультацией и продажей
• Умение выстраивать коммуникации с клиентами
• Знание Битрикс24 - желательно.
• Желание зарабатывать и превосходить свои результаты
• Навыки деловой переписки и общения с клиентами
• Умение анализировать информацию

Как будем работать?

• Мы предоставляем обязательное обучение продукту и продажам (дистанционное, на учебной платформе). В конце обучения вас будет ждать аттестация. Обучение за счет компании.

• Рабочий день с 09:00 до 18:00, Сб и Вс - выходные.
• Работа полностью на удаленной основе.
• Вашей главной задачей будет обработка входящих заявок. Вы должны максимально быстро и качественно помочь человеку решить его проблему - изготовить вывеску, стелу, навигацию и т.д.

Сколько будете получать?

• Заработная плата состоит из трех частей - фиксированный оклад 45 000 руб. + процент от продаж + премии за выполнение ключевых показателей (KPI). При выполнении плана менеджеры ежемесячно получают от 100 000 руб ., ПОТОЛКА НЕТ
• Чем скорее изучите процессы и вникните в продукт, тем быстрее будете получать крупные сделки и увеличивать свой доход.