27 декабря 2024
Сейчас мы ищем в нашу команду Специалиста технической поддержки в отдел маркетинга.
Ожидания по опыту:
Нам очень важно глубокое знание всех модулей платформы GetCourse и техническое сопровождение всех проектов маркетинга и полная настройка платформы GetCourse под ключ, а именно:
Вебинары / автовебинары;
Тренинги, уроки, тестирования, дипломы;
Работа с пользователями/заказами, сегменты, группы;
Сборка дашбордов;
Настройка процессов;
Настройка рассылок (email, SMS, мессенджеры);
Создание и настройка продуктов, предложений, промо-акций;
Тестирование всех настроек и воронок;
Работа с интегрируемыми с GC сервисами и соц. сетями (SMSC, Яндекс Метрика, Google Fonts, Telegram, VK и др.);
Базовое знание HTML/CSS и готовность редактировать код страниц/виджетов, писать базовый код с нуля.
Будет плюсом:
Навык работы в новом модуле Воронки (сборка аналитических и реактивных воронок / чат-ботов, настройка мини-эппов в Telegram);
Настройка аналитики в GetCourse Ads;
Знание JS.
Чем предстоит заниматься:
Взаимодействовать с другими отделами маркетинга (а иногда и за рамками маркетинга), прием задач, определение сроков, планирование реализации проектов, отчетность заказчику проекта/задачи;
Искать решения для нестандартных задач;
Работать с техническим специалистом отдела (постановка задач/ТЗ и сроков, обратная связь по работе, оценка результатов, разбор ошибок);
Выдача/забор доступов к различным модулям платформы сотрудникам департамента маркетинга (понимание системы прав);
Определять KPI, фиксировать показатели на протяжении квартала, подводить итоги по результатам квартала;
Обрабатывать входящие обращения в маркетинг (различные ленты комментариев на страницах, на вебинарах, отдельная папка обращений в ТП);
Делать записи видео-инструкций (скринкастов) как для внутреннего, так и для внешнего использования;
Работа с Google Docs (таблицы, документы).
Условия:
Расширенный пакет ДМС после испытательного срока (3 месяца);
Удаленный формат работы;
Готовность работать сверхурочно в периоды запусков (вебинары, конференции, спецпроекты) сверхурочные переработки при этом оплачиваются;
Важно наличие скоростного интернета, производительного ПК/ноутбука и гарнитуры с качественным звуком;
Команда профессионалов, которая всегда готова поддержать.
Работа в компании-лидере рынка.