Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
29 декабря 2024
Привет! Мы команда Туту. У нас сервис путешествий, мы каждый день отправляем флот самолётов, несколько поездов и много автобусов. Сервис помогает путешественникам с билетами, расписаниями, отелями и всем прочим для поездок. В недрах этого всего есть отдел клиентских коммуникаций, где SMM, PR, почтовые рассылки, работа с отзовиками, блогерами и вообще всё то, что массово касается клиентов компании.
И вот в этом отделе есть прямо много операционной работы, где нужно присматривать за тем, чтобы интеллигенты получали нужные ресурсы, стыковались вовремя и так далее.
Для этого есть должность администратора команды. Возможно, это вы.
Вот что надо делать:
Заниматься согласованием договоров (через аккаунт-менеджера), следить за оплатами и документооборотом (есть специалист по документообороту, следить надо за тем, чтобы всё было вовремя и по делу).
Учитывать оборудование отдела, лицензии, закупать время от времени какие-то штуки вроде "Ой, я разбил оборудование, где мне достать новое в Мурманске?"
Поддерживать команду: доверенности, официальные письма ("А разрешите нам снять вашего тюленя, пожалуйста"), стыковка с разными людьми внутри компании.
Организовывать согласования материалов с юристами, продуктовыми вертикалями, GR.
Проектная работа по видео: контроль процесса монтажа, согласования, доставка готовых видео до заказчика.
Сопровождать фрилансеров через Solar Staff (регистрация фрилансеров в сервисе, контроль исполнения задач и оплат).
И ещё участие в подготовке других материалов, задачи фрилансерам, отчёты, табели рабочего времени и ещё куча всего в отделе.
В общем, реально вся операционка.
Соответственно, ищем ответственного и внимательного человека , способного пережить, что блогер уже в четвёртый раз неправильно подписал договор, на котором была здоровенная наклейка "ПОДПИСЬ ЗДЕСЬ И ЗДЕСЬ", имеющего решимость напоминать людям, которые не отвечают на прямой вопрос про закрывающие документы, и вообще готового подхватить всё это. И, главное, способного сохранить способность доброжелательно общаться с людьми к концу дня.
Про рабочий процесс:
Обычный рабочий день выглядит так: с утра надо убедиться, например, что верстальщик получил письма, отсмотреть промежуточный монтаж с выезда (что он вообще есть), отправить договор на согласование, написать письмо в заповедник и поймать того, кто его должен подписать в зуме (чтобы он подписал), напомнить человеку из соседней команды про задачу, которую он уже должен был отдать и попытаться пообедать.
Взамен предлагаем конкурентную зарплату и весь положенный набор: оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, премии по результатам работы, оплата больничных, а также обучение, премия за прочитанные книги и так далее.
Работа полностью удалённая , но можно приезжать в офис по желанию или возможности: отдать документы или получить ноутбук.
В сопроводительном письме напишите, пожалуйста, про свой опыт.
