Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Компания Unicon Outsourcing, лидер российского рынка услуг аутсорсинга бизнес-процессов, открывает вакансию менеджера по работе с клиентами

Ваши задачи:

• выполнение работ по сопровождению клиенто компании,
• ежемесячный мониторинг удовлетворенности (NPS),
• проактивная работа с дебиторской задолженностью,
• координация работы производственных подразделений по обслуживанию B2B Клиентов,
• организация продуктивного взаимодействия с Клиентами, организация статусных встреч,
• формирование коммерческих предложений,
• выполнение ежемесячных и ежеквартальных KPI,
• регулярная отчетность в CRM.

Вам необходимо:

• высшее образование (преимущественно менеджмент, экономика, финансы, коммерция),
• опыт работы от 2-х лет в продажах и сервисном обслуживании крупных корпоративных клиентов: консалтинг, банки, финансовые и аутсорсинговые организации,
• желателен опыт работы с крупным российским бизнесом,
• профессиональные навыки ведения деловой корреспонденции,
• умение работать в многозадачном режиме и определять приоритетность задач,
• знание английского языка будет являться преимуществом.

Мы предлагаем:

• оформление в соответствии с ТК РФ,
• официальную заработную плату,
• обучение, доступ к профессиональной базе знаний, возможность использования справочных информационных систем,
• страхование жизни и страхование от несчастного случая,
• гибкий дистанционный график работы (09.00-18.00, 10.00-19.00),

О нас:

Unicon Outsourcing является частью крупнейшей национальной аудиторско-консалтинговой группы компаний Юникон и ежегодно занимает лидирующие позиции на рынке аутсорсинга. Мы сотрудничаем с более чем 450 российскими и международными компаниями, обеспечивая непрерывность бизнес-процессов благодаря высокому качеству наших услуг. За 20 лет своей работы мы успешно завершили более 700 проектов, а клиенты активно рекомендуют нас своим партнерам как надежного провайдера аутсорсинга бухгалтерии и кадров, расчета заработной платы, ИТ-аутсорсинга.

В нашей компании работает свыше 500 высококвалифицированных специалистов: профессиональные бухгалтеры и консультанты, специалисты по расчету заработной платы и кадровому делопроизводству, настройке и поддержке 1С, SAP, Босс-Кадровик и других систем. Мы уделяем большое внимание работе с персоналом и удержанию специалистов с высоким потенциалом и, как итог, 40% сотрудников Unicon Outsourcing работают в компании 5 лет и более.