Супервайзер телемаркетинга (удаленная работа)

Вакансия: Супервайзер телемаркетинга

Описание вакансии

ИНТЕРВОЛГА аккредитованная IT-компания. Организация внесена в реестр Минцифры России.

Чем занимается компания:

• Мы автоматизируем ключевые процессы наших заказчиков.
• Создаем системы автоматизации продаж, закупок и внутренних процессов от производства до документооборота
• Технологический стек 1С, Битрикс, Битрикс24 и открытые фреймворки.

Мы работаем со средним и крупным бизнесом. Наши ключевые клиенты: Группа компаний Евраз, АО Лаборатория Касперского , ПАО Левенгук , КОМУС, Фармацевтические компании.

Все производственные ресурсы собственные. Мы делаем проекты, мы не продаем людей.

Предоставляем все условия для эффективной работы:

• удовольствие от работы и хорошая белая зарплата;
• современный и комфортный офис в центре Волгограда;
• отличное техническое оснащение и возможность апгрейда рабочего места;
• крутые проекты и известные клиенты;
• обучение и прокачка скиллов в серьезных проектах;
• ежемесячные неформальные мероприятия внутри компании;
• программа ДМС и корпоративный психолог.

Кто и почему нам нужен?

Мы в поисках Супервайзера в новый отдел телемаркетинга.

ИНТЕРВОЛГА хорошо работает и пользуется доверием клиентов. Весь 21 год нашей истории мы работали исключительно на входящем потоке запросов. Компания растет, продажи усложняются и в 2024 году мы начали строить Активные продажи.

Одним из видов этих продаж будет телемаркетинг, мы ориентируемся на средние компании с выручкой от 500 млн до 2 мрлд. рублей в год.

Наш подход к телемаркетингу особый. Отчасти он похож на Account Based Marketing.
Мы уже отобрали компании, которым с высокой вероятностью нужны наши услуги в первую очередь это системы автоматизации продаж: CRM-системы, B2B-порталы, системы управления дилерскими сетями.

Просто по базе мы работать не будем, наш телемаркетинг будет умным и нацеленным на модель win-win-win: выигрывает компания, клиент и телемаркетолог.

Полезный результат телемаркетинга:

• лид, то есть назначение встречи с ЛПР (РОП, коммерческий директор, ген.директор, собственник) аналитику службы продаж,

• приглашение на вебинар

• или актуализация данных в базе.

Ожидаем чтобы телемаркетинг генерировал лиды высокого качества за счет фильтрации базы и техники продаж.
Конкретные цели на 1 квартал таковы: мы хотим получить 150 лидов (назначенных встреч с заинтересованным ЛПР) в первые три месяца работы, которые конвертируются в 45 сделок для серьезной проработки и приведут к 11 продажам. Данные основаны на нашей текущей конверсии. Дальше план будет скорректирован.

Задачи, которые вас ожидают:

• Личные продажи в первый и последующие периоды работы до сборки полноценной команды.
• Постановка процесса телемаркетинговых продаж наших решений с нуля по целям выше.
• Найм и адаптация новых специалистов.
• Руководство командой (ключевая задача подразделения выявить ЛПР, квалифицировать компанию, сформулировать потребность и записать клиента на обсуждение конкретики в отдел продаж);
• Взаимодействие с отделом продаж и специалистами по проведению вебинаров;
• Контроль работы и организация процесса вывода группы на результат;
• Организация бесперебойной работы группы;
• Прослушивание и исправление звонков;
• Обучение персонала эффективным методикам;
• Создание и корректировка скриптов;
• Систематический контроль за корректным ведением базы в CRM;
• Анализ эффективности работы группы, разработка и внедрение мероприятий по оптимизации процессов;
• Создание благоприятной рабочей обстановки. Поддержание имиджа компании среди сотрудников.

Мы ждём, что у вас есть:

• Техническое образование не ниже среднего специального;
• Кругозор в современных ИТ-системах на уровне уверенного пользователя;
• Опыт эффективного управления командой;
• Грамотная четкая речь, умение доступно и быстро донести информацию;
• Умение создать и адаптировать команду "под себя";
• Анализ и оценка качества работы команды;
• Опыт телефонных переговоров.

Что мы предлагаем?

• Сильную команду и свободу в реализации идей;
• Полностью белую зарплату (оклад + бонусы);
• График 5/2, старт рабочего дня с 9-00 по Мск;
• Работу в аккредитованной в Минцифры IT-компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.

Хотите в нашу команду? Откликайтесь скорее!

Для окончательного выбора лучшего сильным кандидатам предложим выполнить небольшое тестовое задание.