КАМ/Менеджер по работе с клиентами (без поиска) (удаленная работа)

10 января 2025

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: КАМ/Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Описание вакансии

Привет!

Давай знакомиться!

Мы "Программы 93", аккредитованная IT компания)

Вот уже 18 лет мы занимаемся разработкой программных решений на базе 1С, а также предоставляем услуги по аренде облачных сервисов 1С.

Подход, учитывающий уникальные потребности каждого клиента, является нашим кредо!

В связи с активным ростом мы открыли вакансию Аккаунт-менеджера.

Мы готовы обучить нового сотрудника абсолютно всему, что необходимо. От тебя потребуется готовность к большому объему новой информации и внимательность, а так же высокий уровень ответственности)

Предстоящие задачи:

Основные направления деятельности связаны с обеспечением высокого уровня обслуживания клиентов, обработкой их запросов и контролем технических процессов.

Проект направлен на поддержание и развитие клиентской базы, а также на оптимизацию бизнес-процессов внутри компании.

консультации клиентов по телефону или в онлайн встрече;

проведение презентаций для клиента;

доп продажи действующим клиентам;

подготовка, согласование, выставление и отправка документов (договоров, смет, отчетов, актов);

контроль дебиторской задолженности;

решение спорных ситуаций;

составление отчетности;

ведение клиента в CRM системе (Bitrix 24);

постановка задач техническому отделу;

сбор обратной связи у клиентов по их удовлетворенности качеством и перечнем предоставляемых услуг;

ведение учета и анализ претензий клиентов, принятие мер по их решению.

Для успешной работы важно:

Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией.

Опыт работы в B2B сегменте с 1С будет огромным преимуществом).

Внимательность к деталям.

Способность работать в режиме многозадачности.

Умение эффективно общаться и взаимодействовать с клиентами.

Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам.

Грамотность и четкость в письменной и устной речи.

Наши преимущества:

Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.

Удаленный формат работы, возможность работать из любой точки мира!

Возможности для профессионального роста и развития, мы готовы вкладываться в твоем обучение!).

Дружная и поддерживающая команда профессионалов.

Гибкое начало рабочего дня (8:00-9:00 по МСК).

Оставляй отклик, возможно, нам не хватает именно тебя!



Посмотрите похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами
Компания: ЭТК Электронмаш
Зарплата: от 60 000 до 200 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
Компания: ООО Лидер-Тест
Зарплата: от 75 000 до 100 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
Компания: Формула Речи
Зарплата: от 35 000 до 70 000 руб.