Менеджер по продажам запчастей (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по продажам запчастей

Описание вакансии

О компании:

Наша компания занимается комплексными вопросами поставки запчастей таких брендов как KOMATSU, CATERPILLAR, XCMG, VOLVO, ZOOMLION, SANY и др., у нас вы можете проверить наличие по складам РФ наших партнеров, по указанным брендам, а так же разместить заказ у поставщиков Японии, Китая, США и Европы.
Так же мы выступаем посредниками в операциях наших клиентов по приобретению техники, с полным ведением сделки до получения ЭПТС в России.

Обязанности:

1. Подготовка и планирование

Анализ рынка:
Исследовать рынок запчастей для строительной техники, выявляя целевую аудиторию и определяя потенциальных клиентов.

Создание базы данных:
Формировать и обновлять список потенциальных клиентов, включая информацию о компаниях, контактных лицах и их потребностях.

2. Проведение холодных звонков

Качественное выполнение звонков:
Осуществлять холодные звонки с целью представления продукта, информирования о новинках и акциях, а также выявления потребностей клиентов.

Настройка сценариев ведения разговора:
Разрабатывать и адаптировать сценарии для звонков, учитывая возможные вопросы и возражения клиентов.

3. Презентация продукта

Эффективная презентация:
Аргументированно представлять преимущества запчастей, акцентируя внимание на качестве, сроках доставки и стоимости.

Обработка возражений:
Быстро и эффективно реагировать на возражения клиентов, предлагая решения и альтернативы для повышения интереса.

4. Поддержание контакта с клиентами

Установление долгосрочных отношений:
Работать над созданием доверительных отношений с клиентами, чтобы увеличить вероятность повторных покупок.

Сбор обратной связи:
Запрашивать отзыв о проведенных звонках и интересующих запчастях, используя информацию для улучшения подхода и качества общения.

5. Ведение отчетности

Учет звонков и результатов:
Вести детальную отчетность о проведенных звонках, фиксируя результаты, к которым они привели (например, заинтересованность, назначенные встречи и продажи).

Анализ эффективности:
Подготавливать отчеты о результатах своей работы, анализируя наиболее успешные подходы и методы.

6. Обучение и развитие

Постоянное обучение:
Участвовать в тренингах по продажам и продуктам, чтобы повышать свою квалификацию и оставаться в курсе новинок в области запчастей и строительной техники.

Обмен опытом:
Делиться успешными практиками и методами с коллегами для улучшения общих результатов команды.

7. Обработка заявок и документации

Оформление договоров и счетов:
При необходимости составлять договора на поставку запчастей и оформлять счета на оплату.

Требования:

1. Образование и опыт

Высшее образование в области экономики, управления, торговли или в смежных областях.

Опыт работы в продажах, особенно в сфере запчастей или строительной техники, не менее 3-6 лет.

Знание рынка запчастей и конкурентной среды будет преимуществом.

2. Знания и навыки

Знание продуктовой линейки запчастей для строительной техники, включая их спецификации и применение.

Опыт работы с CRM-системами для управления базами клиентов и отслеживания продаж.

Навыки в технике продаж, включая активные и пассивные методы продаж, умение вести переговоры и закрывать сделки.

3. Коммуникационные навыки

Отличные устные и письменные коммуникационные навыки, чтобы эффективно общаться с клиентами и коллегами по телефону или электронной почте.

Умение взаимодействовать с клиентами, выявлять их потребности и предлагать эффективные решения.

4. Организационные способности

Способность самостоятельно организовать работу и управлять своим временем, поскольку работа выполняется удалённо.

Умение приоритизировать задачи и работать в условиях многозадачности.

5. Технические навыки

Уверенное владение компьютером и основными программами.

Базовые технические знания о строительной технике и запчастях, чтобы эффективно консультировать клиентов.

6. Менеджмент и аналитика

Умение анализировать рыночные тренды и разрабатывать стратегии продаж на основе полученных данных.

Опыт работы с документами: составление отчетов о продажах, планов и прогнозов.

7. Личностные качества

Высокая степень самомотивации и ответственности.

Гибкость и готовность к обучению, чтобы быть в курсе новых продуктов и технологий.

Ориентированность на результат и на клиентов, стремление к долгосрочным отношениям с клиентами.

8. Язык и доступность

Знание английского языка будет плюсом, особенно для работы с международными клиентами или поставщиками.

Доступность в рабочие часы для связи с клиентами и коллегами из других часовых поясов.

Условия:

1. Рабочее время и график

Гибкий график работы: возможность работать в удобное время, с определёнными обязательными часами для взаимодействия с командой и клиентами с 9:00 до 18:00 по МСК.

2. Условия труда

Обеспечение всех необходимых инструментов для работы: компьютер, телефон, программное обеспечение для связи и управления продажами (CRM-система).

Возможность работы из дома или другого удалённого места с высоким качеством интернета.

3. Общение и команда

Регулярные онлайн-встречи с командой для обсуждения результатов, стратегии и обмена опытом.

4. Оплата и бонусы

7% от чистой прибыли при условии выполнения плана в 500000 рублей в месяц.

10% от чистой прибыли при условии выполнения плана в 1000000 рублей в месяц.

15% от чистой прибыли при условии выполнения плана в 2000000 рублей в месяц (Предоплата).

25% от чистой прибыли при условии выполнения плана в 3000000 рублей в месяц (Предоплата).

5. Обучение и развитие

Предоставление доступа к обучающим материалам и тренингам для улучшения навыков продаж и знания продукта.

Возможности для участия в вебинарах и конференциях в сфере продаж и запчастей.

7. Личные инициативы и участие

Поощрение инициативности в предложении новых идей для улучшения процессов продаж и удовлетворения клиентов.

8. Прочие условия

Готовность к поездкам или командировкам в случае необходимости для встреч с клиентами или участия в выставках.