Оператор Службы поддержки (удаленно/55 звонков в смену)

Вакансия: Оператор Службы поддержки (удаленно/55 звонков в смену)

Описание вакансии

ПрофКонтакт - это организация, уже более 10 лет успешно обслуживающая своих партнеров в сфере приема платежей. Мы помогаем их клиентам осуществлять и проверять безналичные платежи по погашению кредитов, пополнению счетов в банках, по региональным транспортным и социальным картам.

• В нашу небольшую и добрую команду нужны те, кто вместе с нами готовы менять этот финансовый мир к лучшему.

Обязанности:

• принимать обрабатывать входящие телефонные звонки , электронные письма в информационной системе ;
• давать консультации о статусах переводов;
• сообщать порядок действий клиентов в той или иной ситуации;

Требования:

• грамотная устная речь
• уверенный пользователь ПК
• быстрая обучаемость
• приветствуется опыт работы в сall-центрах
• стрессоустойчивость

Условия:

• удаленная/офисная работа. Офисе в центре города (уютная атмосфера, небольшая дружная команда, работаем без штрафов и бюрократии )
• официальное оформление по ТК( полностью белая з/плата, отпуск, больничный и.т.д.)