Скриптолог-аналитик (удаленная работа)

16 января 2025

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Скриптолог-аналитик

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

  • составлять продающие скрипты и речевые модули
  • прорабатывать различные сценарии телефонного разговора (как может повести себя человек в диалогах, как отвечать на популярные вопросы и как довести клиента до покупки)
  • составлять сценарий общения с клиентами для операторов контакт-центра
  • анализировать качество взаимодействий звонков операторов контакт-центра
  • тестировать собственные речевые модули и скрипты путем взаимодействия с клиентами банка
  • анализировать имеющиеся практики на рынке, выявлять лучшие, внедрять и совершенствовать
  • участвовать в разработке вспомогательных материалов для сотрудников
  • подготавливать аналитику по скриптам, речевым модулям и успешности внедренных инициатив

Наши ожидания

  • получили средне-специальное или высшее образование
  • опыт составления скриптов как преимущество

Мы предлагаем

  • официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
  • возможность удаленного формата работы
  • график 5/2 с 9 до 18 часов, пятница до 16:45
  • белая заработная плата два раза в месяц
  • ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС
  • ежеквартальную премию за успехи в работе
  • возможность построить карьеру в стабильном банке
  • льготные условия по кредитной карте, кредиту и ипотеке
  • особые предложения от крупнейших застройщиков России
  • скидки до 70% на покупки от 500 лидеров рынка через корпоративный агрегатор


Посмотрите похожие вакансии

Копирайтер/Скриптолог чатбота
Компания: Медиапоинт
Зарплата: з.п. не указана