Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

В многопрофильную компанию "Экосеть" по направлению санитарно-эпидемиологические услуги (дезинфекция, дезинсекция, дератизация) требуется менеджер по работе с клиентами/ сервис-менеджер .

Работа по сопровождению действующих клиентов.

Работа в офисе до 3-х месяцев с обучением в процессе работы направлению и специфике компании . Полный рабочий день.

Далее переход на удаленный формат.
Требования к кандидату:

- Опыт работы в данной должности не менее 1 года.
- Умение вести переговоры с клиентами.
- Оперативное решение всех вопросов, связанных с предоставлением услуг.
- Знание программы Битрикс-24 желательно и приветствуется.

Обязанности:

1 Сопровождение действующих договоров.
- Контроль исполнения наших обязательств по договорам.
- Координация работы отделов компании.
- Получение благодарственных писем.
- Контакты с клиентами по результатам ежемесячной оценки.

2 Организация выполнения работ по действующим договорам.
- Контроль графиков работ по договорам.
- Постановка заказов сотрудникам.

3 Контроль оплат
- Контроль графиков платежей по договорам.
- Выписка счетов.
- Контроль поступления денег.

4 Контакты с клиентами
- Звонки и онлайн-встречи с клиентами в соответствии с планом в Битрикс24.
- Стимулирование клиентов на написание отзывов.

5 Допродажи
- Анализ и выявление потребностей клиента в дополнительных услугах.
- Выявление других объектов клиента и заключение договоров на новые объекты.

6 Отчетность
- Ежемесячный отчет о результатах работы и достижении поставленных целей.

Условия:

- Зпл оклад 80 000 руб. минус налоги
- KPI от 10 000 до 20 000 руб.
- 3 % от суммы допродаж
- Работа в удаленном формате работы после обучения в офисе
- График работы с 10 до 19 час. 5/2
- Оформление по ТК или самозанятость.

Офис м. ВДНХ