Вакансия: Специалист службы технической поддержки В2В
Описание вакансии
Ростелеком крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.
Мы ищем в свою команду человека, который усилит команду по обслуживанию юридических лиц. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить подход к каждому клиенту.
Чем ты будешь заниматься:
- Обслуживанием действующих корпоративных (бизнес) клиентов прием и обработка входящих обращений по техническим вопросам, расчетам, а также оформление заявок по требованию
- Консультат ивная поддержка клиентов по услугам и сервисам мобильной связи
- Операционная работа: заведение клиента в рабочую систему Компании.
Что мы ищем:
- Опыт работы не требуется
- Грамотная устная и письменная речь
- Желание и готовность обучаться
- Усидчивость, внимательность, ответственность
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость
- Эмпатия
- Умение работать с многозадачностью
Что мы предлагаем:
- Полностью белая заработная плата (фиксированная часть + премия)
- График работы 2/2 , удаленный формат работы
- Обучение за счет компании с возможностью развития: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникаций с клиентами, доступ к электронным библиотекам
- Оформление по ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, оплата больничных)
- Комфортабельный офис по адресу: ул. Индустрии, д.56 А
- Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании
Ростелеком это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее.
