Вакансия: Senior Crm-маркетолог
Описание вакансии
Мы ищем CRM маркетолога, который возьмёт на себя внедрение и настройку CRM-системы, сегментирование нашей клиентской базы, а также создание и настройку автоматизированных сценариев для взаимодействия с клиентами. Ваша задача помочь нам эффективно управлять данными о клиентах и повысить конверсию через автоматизацию маркетинговых процессов.
Обязанности:
- Внедрение CRM-системы AmoCRM в компанию, настройка интеграций с другими системами (например, с 1С и системой лояльности Loona).
- Очистка и актуализация базы данных, устранение дублирующихся записей и работа с неактивными клиентами.
- Сегментация клиентской базы по различным критериям (история покупок, активность, интересы, география и т.д.).
- Разработка и настройка автоматизированных сценариев для общения с клиентами, включая email-рассылки, SMS-уведомления, push-уведомления.
- Анализ поведения клиентов и внедрение персонализированных маркетинговых предложений.
- Настройка и управление воронками продаж в CRM для автоматизации взаимодействия с клиентами на всех этапах.
- Создание отчетности по ключевым показателям эффективности работы с клиентами (конверсия, возврат клиентов, доход).
- Обучение команды работе с CRM и передача знаний о лучших практиках использования системы.
Требования:
- Опыт работы с CRM-системами (AmoCRM, Bitrix24, Salesforce и т.д.).
- Знание процессов сегментации клиентской базы и опыт настройки воронок продаж.
- Опыт работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Yandex.Metrica и т.д.).
- Умение настроить и управлять автоматизированными маркетинговыми сценариями (email, SMS, push).
- Понимание принципов маркетинга и поведения клиентов.
- Опыт работы с системами лояльности и их интеграцией с CRM.
- Отличные коммуникативные навыки и способность обучать команду.
- Умение работать с большими объемами данных и внимание к деталям.
Условия:
- Возможность как полной так и проектной занятости;
- Заработную плату обсуждаем с успешным кандидатом ;
- Гибкое начало и окончание рабочего дня;
- Лояльное руководство;
