Специалист по технической поддержке (удаленная работа)

16 марта 2025

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист по технической поддержке

Описание вакансии

Мы ГК ПРОМОМЕД , инновационная российская фармацевтическая компания, занимающаяся производством и продвижением рецептурных и безрецептурных препаратов. Фармацевтика сегодня одна из самых устойчивых отраслей.

Главный актив группы ПРОМОМЕД ее сотрудники.
Культуру и атмосферу в компании отражает одна из наших ценностей, сотрудничество и развитие.
Мы ценим открытость новому, поддерживаем тех, кто хочет учиться, и мы искренне верим в то, что мы делаем.

И сейчас мы ищем Специалист по технической поддержке , способного усилить команду.

Чем вам предстоит заниматься в этой роли:
  • прием и обработка входящих звонков от Заказчиков;
  • обучение, техническая поддержка и консультирование пользователей программных продуктов компании по вопросам их настройки, внедрения и эксплуатации;
  • оперативное взаимодействие с пользователями посредством чатов в мессенджерах, по телефону, по электронной почте;
  • контроль за выполнение задач;
  • составление инструкций для пользователей, обучающих видео - материалов.
  • взаимодействие с разработчиками для формирования технического задания на модернизацию программных продуктов,

Мы ожидаем от кандидата:

  • Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде;
  • Ответственность, внимательность, клиентоориентированность;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Аналитический склад ума;
  • Умение работать с технической документацией;
  • Умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление в штат, бессрочный трудовой договор;
  • Белая заработная плата: размер обсудим на собеседовании;
  • График работы 5/2 с 09.00-18.00
  • Большое количество новых, интересных проектов


Посмотрите похожие вакансии

Специалист поддержки (IT, чаты)
Компания: Keepcode
Зарплата: от 40 000 до 60 000 руб.