Вакансия: Account Manager
Описание вакансии
В связи с расширением мы ищем крутого аккаунт-менеджера. Ищем того, кто понимает боли заказчиков и знает, как с ними работать. Если ты умеешь развивать клиентов, разбираешься в тонкостях ИТ-проектов и готов объяснять сложные вещи простым языком - знакомься с деталями ниже и присылай резюме!
Что хотели бы тебе поручить:
- Взаимодействие с текущими клиентами;
- Выявление и формирование совместно с клиентом запросов на автоматизацию бизнес-процессов компании;
- Сбор, анализ и структуризация требований клиента в рамках услуг и сервисов, предоставляемых компанией;
- Продвижение дополнительных услуг и сервисов исходя из бизнес-процессов заказчика и его запросов;
- Составление планов по реализации проекта: roadmap, CJM, User story mapping, User story;
- Подготовка расчетов для КП, защита КП и результатов перед заказчиком.
Что ждем от тебя:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы с коммерческими проектами от 2,5 лет;
- Знание методологий ведения проектов, понимание жизненного цикла и теоретических основ разработки ПО;
- Навыки планирования, приоритизации и контроля задач;
- Навыки управления командой (от 7-ми и более участников);
- Опыт ведения и развития проектов продолжительностью от 1-1,5 лет.
Будет плюсом:
- Опыт взаимодействия с корпоративными клиентами и управления их запросами;
- Риск менеджмент;
- Навыки решения конфликтных ситуаций;
- Управление бюджетом;
- Знание бизнес-процессов в нотации BPMN и UML.
У нас есть все, что тебе нужно:
- Оформление по ТК в аккредитованную IT-компанию;
- Гибкий график: главное быть на связи с заказчиком и командой;
- Возможность проявить себя на уже запущенных крупных проектах;
- Тимбилдинги каждые 2 недели, сплавы, поездки в горы, а также корпоративы дважды в год;
- ДМС;
- Профессиональный и карьерный рост в классной команде;
- Корпоративный английский;
- Помощь и поддержка на всех этапах, начиная с момента вступления в компанию.
