Вакансия: Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с партнёрами
Описание вакансии
Доброго дня, дорогой соискатель!
Проект Aqua Delivery , в связи с высоким ростом и масштабированием на рынке РФ и СНГ, ищет в свою команду талантливого специалиста, ориентированного на клиента, который станет связующим звеном между нашими партнёрами и компанией, а также будет оказывать поддержку на всех этапах их взаимодействия с нашим продуктом.
Мы являемся экспертами в управлении бизнесом на рынке упакованной воды и работаем с партнерами, предоставляя им не только качественный софт собственного производства, но и качественное сопровождение.
Сейчас, в связи с высоким спросом на наши услуги в 2025 году, нам требуются в штат аккаунт-менеджеры/ менеджеры по работе с клиентами.
Основные задачи:
- Ведение действующей базы партнёров;
- Поддержка партнёров на всех этапах взаимодействия;
- Работа со входящим потоком;
- Оперативное решение возникающих вопросов;
- Перевод партнёров на новый тариф (модуль);
- Делать доппродажи своим партнерам;
- Передача запросов от партнеров в тех отдел, фиксация задач и отслеживание решение этих запросов;
- Работа в CRM - системе, отчётность.
Работа в команде:
- Передача запросов от партнеров в тех отдел, фиксация задач и отслеживание решение этих запросов;
- Участвовать в еженедельных совещаниях, предоставлять недельный результат работы своих партнеров, защищать и согласовывать план работы на следующую неделю;
- Активно взаимодействовать со всеми подразделениями Управляющей компании (Маркетинг/ТехОтдел/Продажи).
Требования к кандидату:
- Опыт работы в роли аккаунт менеджера / менеджера по работе с клиентами от 1 года;
- Опыт работы с софтовым решением будет Вашим преимуществом;
- Умения проявлять аккуратную настойчивость и требовательность для достижения результата;
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
- Умение простым языком объяснять сложные вещи;
- Проактивный подход к решению проблем и внимательность к деталям;
- Умение анализировать выполненную работу и проводить работу над ошибками;
- Уверенный пользователь ПК, умение работать в Google Docs.
Условия:
- Удаленный формат работы в режиме Home office;
- Официальное трудоустройство;
- Своевременная выплата заработной платы;
- Оплата мобильной связи (предоставляется рабочая сим карта);
- График работы 5/2 с 09:00 по Мск (Все праздничные дни - выходные дни);
- Обучение и наставничество;
- Возможность карьерного роста, как внутри отдела, так и в компании в целом.
P.S. Если Вы полностью прочитали вакансию, а это мы сейчас узнаем, то укажите пожалуйста в сопроводительном письме Ваш релевантный опыт, который поможет Вам легко выполнять наши задачи=) Кандидатов с сопроводительным письмо рассматриваем вне очереди! Всем удачи!
