Менеджер по работе с клиентами (Аккаунт Менеджер) в IT-компанию (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (Аккаунт Менеджер) в IT-компанию

Описание вакансии

Обязанности:

• Проведение исходящих звонков по входящим регистрациям;

• Консультирование новых пользователей о продукте;

• Развитие долгосрочных отношений с клиентами;

• Коммуникация и передача информации в другие отделы компании;

• Проведение презентаций, настроек и обучения клиентов;

• Общение с клиентами по телефону и в режиме деловой переписки;

• Консультирование действующих пользователей о продукте.

Требования:

• Наличие ПК или ноутбука, гарнитуры, стабильного интернет-соединения;

• Опыт работы в сфере аккаунт-менеджмента или оператора call-центра;

• Грамотная устная и письменная русская речь;

• Компьютерная грамотность;

• Коммуникабельность и умение устанавливать позитивные отношения с клиентами;

• Навыки объяснения, убеждения, прослушивания и анализа.

Условия:

• Интересный и постоянно востребованный продукт, дружелюбный, активный коллектив;
• Удаленный формат работы, возможность работать по вашему времени;
• График пн-пт с 9:00 до 18:00 или ср-вск. с 9:00 до 18:00;
• бесплатное вводное и последующее обучение;
• Заработная плата от 50 000 тыс. рублей+бонусы;

• Оформление с первого дня (ИП, Самозанятость).