Вакансия: Специалист технической поддержки
Если Вы любите логистику, любите автомобили, гаджеты и новые технологии. Отлично знаете Аndroid и IOS. Можете удаленно помочь установить приложение и корректно запустить его. Готовы много звонить и контролировать от 60 работающих автомобилей - то мы Вас ждем!
Обязанности:
- Обрабатывать входящие обращения действующих клиентов с целью консультирования и информирования
- Ежедневная отчетность.
Требования:
- Опыт работы удаленно (home-office)
- Приветствуется опыт работы в Call - Centre, Службе поддержки и сервиса.
- Отличное знание Москвы и МО.
- Права категории В.
- Знание устройства автомобиля, тонкостей и нюансов возникающих во время эксплуатации автомобиля (виды шиномонтажа, нюансы эксплуатации авто в мороз, понимание как вести себя при ДТП)
- Грамотная, ясная/четкая речь. Умение четко и быстро выражать свои мысли.
- Вариативность мышления (разносторонний подход в сложной ситуации).
- Уверенный пользователь ПК (стандартные программы MS office - хорошее знание Excel).
- Умение и желание работать вместе с командой и получать от этого удовольствие, готовность брать на себя ответственность, работать и развиваться вместе с компанией.
Условия:
- Работа в крупной Транспортной Компании.
- Удаленно (на дому)
- Заработная плата: оклад+премии
- Оформление по ТК РФ
- Полная поддержка наших Коллег на удаленном рабочем месте.
- Телефония, все программы для работы предоставляются и устанавливаются на ПК.
- График работы сменный 2/2.с 20.00 до 8.00 время Мск. Смены по 12 часов (в том числе и ночные).
- Собеседование состоится после рассмотрения письменных резюме
