Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Если Вы любите логистику, любите автомобили, гаджеты и новые технологии. Отлично знаете Аndroid и IOS. Можете удаленно помочь установить приложение и корректно запустить его. Готовы много звонить и контролировать от 60 работающих автомобилей - то мы Вас ждем!

Обязанности:

• Обрабатывать входящие обращения действующих клиентов с целью консультирования и информирования
• Ежедневная отчетность.

Требования:

• Опыт работы удаленно (home-office)
• Приветствуется опыт работы в Call - Centre, Службе поддержки и сервиса.
• Отличное знание Москвы и МО.
• Права категории В.
• Знание устройства автомобиля, тонкостей и нюансов возникающих во время эксплуатации автомобиля (виды шиномонтажа, нюансы эксплуатации авто в мороз, понимание как вести себя при ДТП)
• Грамотная, ясная/четкая речь. Умение четко и быстро выражать свои мысли.
• Вариативность мышления (разносторонний подход в сложной ситуации).
• Уверенный пользователь ПК (стандартные программы MS office - хорошее знание Excel).
• Умение и желание работать вместе с командой и получать от этого удовольствие, готовность брать на себя ответственность, работать и развиваться вместе с компанией.

Условия:

• Работа в крупной Транспортной Компании.
• Удаленно (на дому)
• Заработная плата: оклад+премии
• Оформление по ТК РФ
• Полная поддержка наших Коллег на удаленном рабочем месте.
• Телефония, все программы для работы предоставляются и устанавливаются на ПК.
• График работы сменный 2/2.с 20.00 до 8.00 время Мск. Смены по 12 часов (в том числе и ночные).
• Собеседование состоится после рассмотрения письменных резюме