Менеджер по работе с входящими обращениями потенциальных клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с входящими обращениями потенциальных клиентов

Описание вакансии

TypeType ведущая студия шрифтового дизайна. Больше 10 лет мы скрупулезно и с любовью создаем качественные, оптимизированные шрифты с выразительным дизайном для российского и международного рынка. 35 000 клиентов в 110 странах.

Мы активно развиваемся по всему миру, поэтому сейчас мы в поисках Менеджера по работе с входящими обращениями потенциальных российских, СНГ и иностранных клиентов наших партнеров (российских зарубежных шрифтовых студий) для консультации по легализации использования продуктов партнеров.

Если:

• Вы владеете английским языком на уровне pre-intermediate и у вас уверенный навык деловой переписки на английском и русском

• Вы имеете опыт работы в коммерческой структуре (с клиентской базой и сопровождением клиента до покупки)

• Вам интересна сфера it, дизайна и международных продаж

• Вы обладаете деликатной настойчивостью и умеренной наглостью

• Вы хотите стать частью команды, шрифты которой можно встретить по всему миру и в логотипах известных брендов

Тогда мы ждём ваши резюме!

Чем предстоит заниматься:

1. Коммуникация с клиентами:

1. Обработка входящих обращений российских, СНГ и иностранных клиентов по вопросам легализации использования продукции партнеров, презентации возможностей продукции для данных компаний.

2. Организация и проведение онлайн и офлайн встреч с клиентами (иностранные компании, РФ, СНГ)

3. Доведение клиентов до сделки и последующая передача в отдел развития клиентов

4. Ведение деловой переписки

2. Документооборот:

• Обработка, сортировка писем, занесение информации о контрагенте и текущем статусе сделок в CRM-систему (в штате есть координатор CRM, который всегда поможет и поддержит в части работы с CRM);

• Грамотное и правильное заполнение документов;

• Составление коммерческих предложений;

• Контроль оплаты счетов;

• Ведение отчетности о проделанной работе.

Мы ждем что вы:

• Вы владеете английским языком на уровне pre-intermediate

• Владеете навыком ведения деловой переписки, составления писем, в том числе на английском

• Умеете вести деловые переговоры и мягко убеждать и доводить клиентов до сделок

• Готовы к разным задачам, от творческих до рутинных (их достаточно)

• Хотите узнавать новый рынок и продукт

• Умеете проявлять терпение при достижении результата (не всегда результат мгновенный)

• Готовы обучаться и профессионально расти вместе с командой

• Знаете программы: ms office, google docs, таблицы, яндекс-документы, яндекс таблицы, иметь представление, что такое CRM система.

Условия:

• Удаленный формат работы

• Корпоративное обучение и поэтапный ввод в должность, под руководством опытного наставника

• Индивидуальный план развития для каждого сотрудника

• Работа в талантливом, отзывчивом коллективе, доступность и открытость руководства

• Возможность раз в квартал приезжать в СПб за счет компании на корпоративы и мероприятия

• Возможность финансового и карьерного роста внутри компании

• Официальное трудоустройство и доход

• Уровень дохода: стабильный оклад + %.

• ДМС после трех месяцев работы