Вакансия: Руководитель отдела обслуживания обслуживания клиентов
Описание вакансии
Привет!
Присоединяйся к нашей команде!
Клиентикс CRM быстроразвивающийся SaaS-сервис для автоматизации частных медицинских клиник и других бизнесов в сфере услуг ищет в свою команду профессионала, который возьмет под контроль отдел и будет эффективно им управлять.
Обязанности:
- Организация работы отдела обслуживания клиентов;
- График, контроль инженеров;
- Обучение и развитие команды;
- Составление отчетов;
- Выполнение показателей качества по проектам внедрения и сопровождения;
- Работа в команде с руководителями остальных отделов по выполнению годовых, квартальных и недельных OKR
Требования: - Опыт работы администратором, старшим смены, начальником смены, руководителем отдела;
- Коммуникабельность, умение располагать к себе;
- Ответственность и организаторские способности;
- Способность мыслить рационально и структурно;
- Умение работать в команде;
- Стрессоустойчивость;
- Осмысленное сопроводительное письмо в отклике
Условия:
- Работа в лофт-пространстве open space, 5 минут от метро "Балтийская" (Санкт-Петербург);
- Трудоустройство по ТК РФ, полностью белая зп, испытательный срок 3 месяца, но мы надеемся, что Вы пройдете его раньше;
- График 5/2, 40-часовая рабочая неделя;
- Возможен гибридный/удаленный формат по согласованию, кандидаты находящихся на территории РФ(!), работают полностью удаленно;
- Испытательный срок 3 месяца, но мы надеемся, что ты пройдешь его раньше;
- Своевременная выплата заработной платы;
- Расширенный ДМС в клиниках высокого уровня;
- Насыщенная корпоративная жизнь, с нами весело!
