Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: от 80 000 до 120 000 руб.
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: CRM - маркетолог
Описание вакансии
Обязанности:
Предпроектный анализ email-маркетинга на проекте до старта работы и разработка стратегии и тактики осуществления email-маркетинга.
Работа с контент-планом: участие и контроль за созданием плана рассылки массовых писем, защита плана клиенту, формирование стратегии массовых писем.
Подготовка технических заданий для дизайнеров: на мастер-шаблон, блоки и баннеры для писем, формы на сайте и иные графические объекты. Контроль, приём, обсуждение возможных улучшений, защита дизайна перед клиентом.
Подготовка технических заданий для программистов: на вёрстку мастер-шаблона и иных писем и блоков писем. Контроль, приём, обсуждение способов возможных улучшений.
Подготовка к отправке массовых рассылок по мастер-шаблону и без в различных ESP/ CDP.
Обработка, чистка, валидация базы контактов, создание сегментов для отправки рассылок.
Подготовка технических заданий для программистов: на интеграцию CRM и др. баз данных клиента с различными ESP/CDP. Контроль, приём, обсуждение возможных улучшений.
Подготовка технических заданий для аналитиков, контроль над проведенной интеграцией с системами аналитики.
Настройка и запуск автоматических рассылок, персонализация, поиск путей развития автоматических сценариев.
Поддержка репутации домена в актуальном состоянии.
Участие и помощь в создании программ лояльности. Адаптация программы лояльности под задачи CRM-маркетинга.
Создание маркетинговых гипотез для развития коммуникаций, проведение А/В тестирования.
Анализ результатов CRM-маркетинга, корректировка тактики ведения проекта с учетом полученных результатов. Контроль над проведенной интеграцией с системами аналитики.
Поиск точек роста, формирование стратегии развития crm-маркетинга на проекте, запуск новых каналов CRM-коммуникаций.
Требования:
Базовые знания в HTML/CSS, опыт работы в IDE. Вёрстку писем осуществляет программист. Но у специалиста по email-маркетингу есть регулярная необходимость ставить техническое задания на верстку писем, а также изменять текст, поставить другую ссылку или поменять изображение, что, очевидно, проще сделать самому.
Умение читать, понимать и описывать применение методов API. Понимание принципов интеграции и работы сервисов отправки писем. Все интеграции делает back-end разработчик, но email-маркетолог должен уметь сформировать техническое задание для программиста исходя из задач бизнеса, описав, что должно получиться и какими методами.
Умение анализировать результаты работы CRM-маркетинга на проекте.
Знание метрик рассылок: open rate, click rate, ctor, abuse/bounce rate, unsubscribe rate, доставляемость, ДРР, ROI. Понимание, где их посмотреть в ESP/CDP/Метрике, как определить значимость. Понимание, как можно повлиять на метрики базовыми приемами копирайтинга и с помощью пересбора сегмента. Базовые знания Яндекс Метрики, Google Analytics.
Умение сформировать план рассылок исходя из задач бизнеса.
Умение писать и редактировать тексты для рассылок, ставить технические задания для авторов писем.
Опыт работы в различных ESP / CDP. Участия в роли email- или CRM-маркетолога в ecom-проекте.
Опыт настройки персонализации и сложного динамического контента в ручных и автоматических рассылках.
Умение собирать письма в визуальном редакторе, править простой код для email-рассылки, запускать массовые рассылки.
Знать основы тестирования писем.
Умение собирать сценарии в визуальном редакторе ESP/CDP.
Умение построить логику сегментации с учетом технических и бизнес-условий.
Базовые знания в маркетинге. Понимание, какие выделяют стадии принятия потенциальным клиентом решения о покупке (на примере модели AIDA или воронки продаж), на какой стадии работает crm-маркетинг, какие задачи он может и не может решать.
Желание углубить свои знания в работе различных CRM-каналов. Умение работать в команде и вместе находить оптимальные решения. Внимательность, проактивная позиция, стремление сделать свою работу хорошо, завершить начатое и добиться прогресса.
Условия:
Заработная плата: 80 000 - 120 000 в зависимости от опыта.
Занятость: полная, удалённая работа или работа в офисе в Казани.
График работы: 9:30-18:30, 5/2 (работаем по московскому календарю), гибкое начало рабочего дня. Внимание к work-life balance сотрудников.
Официальное трудоустройство.
Корпоративное обучение в форме курса с видео-лекциями, текстовым материалом, встречами со специалистами.
Компенсация ДМС через полгода работы в штате компании.
Компенсация обучения английскому языку через полгода работы в штате компании.
Компенсация стороннего обучения, конференций, воркшопов и иных образовательных активностей после прохождения испытательного срока.
Наставничество и поддержка.
Развитая корпоративная культура с мероприятиями для сотрудников.
Здоровый микроклимат в команде и адекватное руководство.