Оператор call-центра (входящая линия) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра (входящая линия)

Описание вакансии

В компанию ComSystems требуются Операторы контактного центра (1-я линия клиентской поддержки )

Твои будущие задачи:
Мы помогаем покупателям по вопросам программы лояльности, интернет-магазина и обслуживанию в физических магазинах;
Рассказываем, как происходят начисления и списание баллов программы лояльности, как работает доставка, и что делать, если с приобретенным товаром возникли сложности;
Мы НЕ работаем с холодным звонками, НЕ занимаемся продажами, а отвечаем на голосовые обращения клиентов.

Что для нас важно в тебе:
Наличие ПК или ноутбука, проводной гарнитуры;
Ты уверенный пользователь ПК;
У тебя развиты коммуникативные навыки и грамотная письменная речь;
Ты стрессоустойчивый и обладаешь навыками управления конфликтами;
Ты клиентоориентирован и нацелен на решение вопроса покупателя.

Что есть у нас и чем готовы делиться:
Интересная работа в дружном коллективе;
Оплачиваемое обучение, трудоустройство самозанятость на период испытательного срока далее трудовой договор;
Удобный график работы 2/2 с разным началом рабочей смены, готовы подстроить график под учащихся;
Оплачиваем такси для поздних смен;(если работать в офисе г. Пенза или Ульяновск)

Развитие:
Карьерный и личностный рост, развитие в компании в возможно в первые месяцы работы.
Оплачиваемые тренинги и обучения за счет компании.