Вакансия: Помощник/ассистент руководителя
Описание вакансии
DELTA признанный лидер в сфере Интернет-Маркетинга с более чем 20-летним опытом на рынке.
Мы являемся призерами таких престижных конкурсов, как Рейтинг Рунета и Tagline.
В связи с расширением, мы ищем помощника руководителя, который будет ответственен за контроль качества работы сотрудников, а также за организацию взаимодействия между различными подразделениями компании.
Обязанности:
- Контроль полного цикла взаимодействия с клиентами компании: анализ, оценка, проектирование, разработка, тестирование, поддержка клиентских сайтов.
- Взаимодействие с отделом разработки, SEO-отделом, отделом маркетинга и копирайтинга для координации работы и достижения высоких результатов.
- Мониторинг количественных и качественных показателей результатов работы сотрудников.
- Аудит телефонных звонков сотрудников, выявление зон для улучшения.
- Выдача информационных блоков из корпоративной библиотеки для стажеров.
- Проведение опросов среди начинающих стажеров для проверки их знаний базовой информации.
- Оформление и представление отчетности высшему руководству по результатам работы команды и процессам.
- Работа в CRM-системе компании.
Требования:
- Опыт работы в управлении персоналом, контроле качества работы сотрудников или в аналогичной должности.
- Знания и опыт в области управления рабочими процессами и мотивации персонала.
- Умение работать с количественными и качественными показателями эффективности работы сотрудников.
- Развиты навыки коммуникации, стрессоустойчивость и внимательность к деталям.
- Ответственность, аналитический склад ума и высокая степень организованности.
- Опыт работы с аудированием телефонных звонков, обучением стажеров и подготовкой отчетности будет преимуществом.
Будет плюсом:
- Опыт работы с инструментами для контроля качества (например, системы мониторинга звонков, CRM).
- Опыт создания и внедрения обучающих материалов для стажеров.
Мы предлагаем:
- Возможность удаленной работы .
- Конкурентоспособную зарплату и систему премирования.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Работа в команде профессионалов и успешной компании с более чем 20-летним опытом.
- Участие в тренингах, семинарах и корпоративных мероприятиях.
- Дружелюбную атмосферу и комфортные условия труда.
Если ты хочешь развиваться в области управления персоналом, а также помогать в контроле качества работы сотрудников и взаимодействии между отделами, присылай свою заявку!
