Менеджер по бронированию авиабилетов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по бронированию авиабилетов

Описание вакансии

Менеджер по бронированию авиабилетов

Удалённая работа

У нас полностью распределенная команда и мы работаем из любой точки; Мы ищем в команду тех, кто стремится помочь клиенту и довести решение до конца. Если это про вас, будем рады познакомиться!

Чем предстоит заниматься?

Обрабатывать заявки пассажиров на бронирование, корректировку, обмен и возврат авиабилетов и дополнительных услуг.

Консультировать клиентов в чате, помогая решать их вопросы.

Взаимодействовать с авиакомпаниями и партнёрами по различным вопросам клиентов.

Кого мы ищем?

Вы знаете, что такое эмпатия, и умеете её проявлять.

Вам нравится помогать клиентам и доводить дела до конца.

Готовы разобраться в системах бронирования и освоить новую сферу.

Умеете искренне и честно общаться без шаблонных фраз.

Берёте ответственность за результат.

Готовы глубоко погружаться в специфику работы.

График работы (московское время):

Обучение (первый месяц) 5/2 с 9:00 до 18:00.

После обучения гибкий график (2/2 или 5/2, обсуждается).

Этапы отбора:

1. Тестовое задание (заполняется при отклике).

2. Собеседование в Zoom (30 60 минут).

3. Обратная связь в тот же день.