Вакансия: Дежурный iT инженер поддержки
Описание вакансии
БФТ-Холдинг российский разработчик собственных программных продуктов и заказных решений для государства и бизнеса (входит в группу компаний Ростелеком ).
У нас ты сможешь стать частью команды, меняющей жизнь миллионов!
За 28 лет на ИТ-рынке:
- 3000 + сотрудников по всей России, офисы в 22 городах
- В рамках продуктового направления 6800 + реализованных проектов в 83 регионах
- В рамках заказной разработки более 15 масштабных федеральных проектов
- Нашими решениями пользуются более 100 млн. человек по всей стране
- Одна из самых быстрорастущих ИТ-компаний страны
Наши победы:
- Топ-3 крупнейших поставщиков услуг заказной разработки ПО в России
- Топ-10 крупнейших ИТ-компаний в области разработки ПО
- Топ-15 крупнейших поставщиков российских продуктов и услуг
- Топ-40 крупнейших ИТ-компаний России (по версии CNews)
- Топ-50 крупнейших ИТ-компаний России (по версии TAdviser)
БФТ это место, где технологии превращаются в реальные изменения.
Будущее формируют технологии. Будущее формируешь ты .
О проекте Проект по внедрению и развитию Витрина данных ЕГРН .
Цифровая трансформация предполагает собой выбор и использование технологий и подходов, направленных на построение информационной системы охватывающей максимальное количество внутренних процессов Росреестра, в том числе предполагающих обработку данных и запросов для внешних ведомств и предоставления государственных услуг.
Команда: Разработчики из продуктовых команд, Инженеры DevOps, Дежурные инженеры + команда сопровождения со стороны Заказчика.
Стек проекта : Grafana+Prometheus, VictoriaMetrics, Zabbix, ELK, Apache, Kafka, RabbitMQ.
Обязанности: - Администрирование Linux;
- Администрирование PostgreSQL на уровне структурных ролей, создать учетную запись и предоставить доступы;
- Работа с Docker на уровне анализа логов, статусов, сопровождения (собирать образы не нужно);
- Работа с заявками заказчика в системе Service Desk согласно регламенту;
- Мониторинг новых обращений;
- Маршрутизация заявок на инженеров 2-й линии;
- Контроль SLA и исполнения обращений.
Требования: -
Схожий опыт работы от одного года;
-
Оконченное высшее образование;
-
Опыт работы с БД PostgreSQL;
-
Опыт работы с ServiceDesk на 1-2 линии технический поддержки будет плюсом;
-
Опыт технической поддержки по стандартам ITIL;
-
Понимание работы Docker;
-
Практический опыт работы с системами Service discovery и хранения конфигураций сервисов (Consul, Zookeeper и.д.);
-
Практический опыт работы системным инженером/администратором;
Знания систем Linux;
-
Практический опыт работы с User Stories, Use Cases (Jira +Confluence);
-
Понимание работы http и компьютерных сетей.
Условия: - Работа в аккредитованной ИТ-Компании, занимающей лидирующие позиции на рынке;
- Оформление в строгом соответствии с ТК РФ;
- Профессиональный коллектив, реальная возможность карьерного роста и развития;
- ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников;
- Организованные, удобные для сотрудников компании внутренние процессы: КЭДО (электронный кадровый документооборот, отсутствие бумажных документов), удобный Интранет портал с возможностью заказа любых необходимых справок и услуг, запросы в электронном виде и пр.
- Корпоративный магазин: внутренняя валюта позволяет приобрести ценные подарки, компенсировать расходы на детский лагерь или занятия спортом;
- Праздники и ивенты неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры;
- Удаленная работа, график 2х2 с 22:00-10:00 по МСК.
