Вакансия: Дежурный инженер технической поддержки
Описание вакансии
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Мы находимся в поиска Дежурного инженера.
Что нужно делать:
- Работать с системами мониторинга и оповещения;
- Выполнять первичную диагностику обращений и инцидентов;
- Эскалировать сложные инциденты профильным специалистам;
- Взаимодействовать с дежурными службами смежных подразделений.
Какие знания и навыки нам важны:
- Неоконченное/высшее техническое образование по специальности близкой к ИТ;
- Опыт в поддержке, сопровождении (от 6 месяцев);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Желание учиться и развиваться;
- Умение работать в команде.
Будет преимуществом: опыт работы с Zabbix, HP SM.
Что предлагаем:
- Рыночную зарплату и премии;
- Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации;
- Удаленный/ гибридный режим работы на территории г. Москвы;
- Преимущества аккредитованной IT-компании;
- Материальную помощь в случае важных событий в жизни;
- Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке;
- Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие;
- Комьюнити по интересам;
- Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.
Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!
