Выстраивание продуктивных рабочих отношений с существующими и потенциальными клиентами
Организация работы внутри агентства по разработке коммуникационных, блогерских, ORM стратегий, креатива, и реализации проектов
Контроль за сроками выполнения работ и выполнения KPIs клиента
Участие в подготовке тендерных/коммерческих предложений для клиентов
Презентация коммерческих предложений клиентам
Представление отчетности клиентам по итогам рекламных кампаний
Формирование и развитие группы клиентского сервиса, обучение сотрудников, развитие их компетенций
Что нужно знать и уметь:
Управление командой аккаунт менеджеров разных уровней (от джуна до синьора)
Умение развивать потенциал сотрудников
Опыт работы с крупными клиентами-рекламодателями с очень высокими требованиями по скорости и качеству обслуживания
Умение найти баланс между интересами клиента и процессами внутри агентства
Сильные организационные навыки, в том числе тайм-менеджмент
Знание нон-медиа инструментов, таких как производство сайтов, рекламных материалов, видео-роликов, управление он-лайн репутацией, маркетинг в социальных сетях, блогерские интеграции, интеграции в ТВ-контент, спецпроекты на сайтах и другие инструменты диджитал-коммуникации
Умение работать в режиме многозадачности, жестких дедлайнов и форс-мажоров
Условия:
Неформальная корпоративная культура. Мы всегда на ты , дружелюбны и открыты
Наши принципы польза, уважение и взаимопомощь
ДМС после испытательного срока
Гибридный формат работы либо удаленный формат с возможностью редких командировок в Москву или Питер
Возможности. У нас работают ведущие на рынке эксперты. Среди наших клиентов рекламодатели из ТОП 30 и представители динамичного цифрового бизнеса
Развитие и карьера. Расширяем профессиональную экспертизу горизонтально и вверх
