Вакансия: CRM-аналитик
Описание вакансии
Wink это цифровой видеосервис, который представляет собой уникальное сотрудничество двух гигантов: Ростелекома и Национальной Медиа Группы. Откройте перед собой виртуальные двери к миру разнообразного контента и уникальных возможностей!
На данный момент в продукте Wink более 13-млн активных пользователей и более 200,000 единиц контента (фильмов и сериалов), более 4000 live телеканалов и 8-млн программ телепередач.
Сейчас мы продолжаем расти и укреплять свои команды, поэтому мы в поиске кандидата на роль CRM-аналитика . И, конечно, будем очень рады, если в наших требованиях и задачах ты найдёшь себя и мы сможем познакомиться!
Чем тебе предстоит заниматься:
- Анализировать данные CRM-системы для выявления тенденций и закономерностей;
- Формировать клиентские сегменты;
- Подготавливать отчетность и визуализацию для руководства;
- Оптимизировать процессы работы с данными и улучшать качество данных в CRM-системе;
- Взаимодействовать с отделами маркетинга и продаж для улучшения клиентского опыта и повышения эффективности работы.
Мы ожидаем:
- Высшее образование в области математики, статистики, экономики, анализа данных или смежных областях;
- Знание статистических тестов для выявления различий между группами и оценки эффекта на метрики;
- Умение выстраивать аналитику кампаний на основе контрольной и целевой группы;
- Знание SQL на уровне, достаточном для извлечения и обработки данных из баз данных;
- Опыт работы с инструментами анализа данных (например, Python, R, Power BI, Tableau);
- Навыки визуализации данных и подготовки отчетов;
- Аналитическое мышление и способность выявлять закономерности и тенденции в данных;
- Умение эффективно общаться и взаимодействовать с различными отделами компании;
- Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет;
- Опыт работы в телекоме или подписочных сервисах как плюс.
Что мы предлагаем взамен:
- Оформление по ТК РФ;
- Достойный доход (оклад + годовая премия);
- Возможность работать в гибридном, либо в удаленном формате;
- Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией;
- Доступ к обучающим ресурсам, а также возможность проходить внутренние и внешние обучения за счет компании;
- Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье;
- Мы общаемся друг с другом на ты и всегда открыты к диалогу, мы дружная и открытая среда профессионалов своего дела.
