Руководитель отдела ИТ сопровождения (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель отдела ИТ сопровождения

Описание вакансии

ТЮН - магазин оригинальной техники (Apple, Dyson, Samsung, Sony, Marshall и тд.) для тех кто ценит надежность и скорость .

На рынке электроники мы с 2018 года и включаем в себя 2 розничных магазина в Москве и Санкт-Петербурге.

Нам уже доверяют свыше 100 000 покупателей. Для нас Важна репутация компании, об этом говорят 5 звезд на Яндекс картах.

Маркетинг играет важную роль в развитии Компании. Поэтому мы сотрудничаем с именитыми блогерами и лидерами мнений (Соболев Николай, Соболев Илья, Жидковский Алексей).

Наша задача - максимальная удовлетворенность потребностей и запросов наших клиентов.

Обязанности:

Поддержка и администрирование веб-сайта

• Создание новых разделов и страниц сайта.

• Размещение, обновление и удаление карточек товаров.

• Получение технических заданий от собственников компании и передача их в разработку.

• Контроль выполнения задач разработчиками, установка сроков, тестирование внесенных изменений.

• Взаимодействие с дизайнерами, контент-менеджерами, ОП и программистом для реализации функционала.

• Оптимизация работы сайта для повышения скорости загрузки и удобства использования.

• Мониторинг работы сайта, устранение ошибок и сбоев.

Ведение Bitrix

• Внесение актуальной информации в CRM.

• Консультация сотрудников по техническим вопросам.

Развитие и оптимизация технических процессов

• Анализ эффективности используемых сервисов и инструментов.

• Внесение предложений по улучшению работы сайта, CRM и других систем.

• Внедрение новых технических решений для автоматизации процессов.

Участие в созвонах с руководителями отделов

• Предоставление отчетности о выполненной работе

Требования:

• Опыт работы с интернет магазинами

• Обязателен опыт работы в E-com (просьба указать в сопроводительном письме) ;

• Опыт взаимодействия с разработкой

• Опыт работы в CRM системах

Условия:

• Гибридный формат работы;
• Уровень ЗП обсуждается в зависимости от опыта и навыков кандидата;
• Дружный молодой коллектив;
• Своевременная выплата ЗП (2 раза в месяц).