Вакансия: Продуктовый аналитик в чат-боты
Описание вакансии
Приглашаем присоединиться к нашей команде в роли Продуктового аналитика в команду разработки сервисов чат-ботов.
Наша команда состоит из 11 профессионалов и работает по Scrum-Фреймворку.
Наша цель обеспечить эффективную работоспособность наших Супер-Ботов 24 7 для каждого клиента во всех каналах коммуникации компании.
Передовые Платежные Решения это финтех-оператор. Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес расходы и было легко использовать наши продукты в своей работе ежедневно. Наша команда из 750 человек заботится об упрощении бизнес-процессов более 80 тысяч клиентов.
Нам можно делегировать управление автопарком, отчетность и контроль над расходами. Мы помогаем организовывать бизнес платежи таким образом, чтобы клиенты знали: о них позаботились.
Обязанности:
- Измерять продуктовые метрики по чат-боту: DAU, MAU, LTV, CSAT, NPS, процент автоматизации, доля автоматизированных запросов и.т.п
- Визуализировать метрики в дашбордах
- Взаимодействовать с разработчиками, аналитиками, формировать технические задания
Требования: - Знаешь основные маркетинговые и продуктовые показатели
- Умеешь подготавливать и визуализировать данные (работа с дашбордами)
- У тебя есть хорошие навыки: Excel, SQL, Python
- У тебя математический/технический бэкграунд или ты учишься на последнем курсе по техническому направлению и имеешь опыт работы и стажировок
- Обладаешь навыками математической статистики и анализа
- Любишь и умеешь работать в команде и обучаться новому
- Не боишься проявлять инициативы и есть идеи как улучшить процессы
Будет плюсом:
- Опыт работы с Datalens
- Предоставление рекомендации по улучшению продукта на основе данных.
Условия: - Формат работы по выбору-офис/гибрид/полностью удалённо
- Работа в аккредитованной IT-компании;
- Больничный лист без потери в заработной плате до 14 дней и 3 дополнительных оплачиваемых дня отгула;
- Заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией, широким набором клиник и пакетом юридических и психологических консультаций после 3-х месяцев работы;
- Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешнее обучение для профессионального и личностного развития сотрудников;
- Система гибких льгот. После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных льгот из широкого списка (спорт, обучение, путешествия и так далее);
- Корпоративная мобильная связь. Подключаем к корпоративному оператору для того, чтобы всегда быть на связи;
- Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты;
- Работа в команде профессионалов и отличные возможности для карьерного роста!
