Специалист технической поддержки комплексных услуг (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки комплексных услуг

Описание вакансии

Сейчас в компании активно развивается новое направление по оказанию комплексных услуг для бизнеса. Такие услуги позволят предпринимателям подключать все необходимые IT инструменты для бизнеса в одном месте.

В первую очередь любому бизнесу необходим сайт и чат для взаимодействия со своими клиентами, поэтому поддержка комплексных услуг начинается со сборки сайта в Конструкторе и подключения смежных сервисов, например таких как Re:plain - веб-чат сервис , который работает прямо в Telegram.

Подробнее о функционале:

• Подключение партнерских продуктов и продление подписок (1С Битрикс и другие);
• Консультация клиентов по возможностям работы сервисов (телефон, почта);
• Тестирование клиентского функционала при внедрении новых возможностей и услуг сервиса;
• Сборка шаблонных сайтов и других услуг по тарифам.

Необходимые навыки:

• Желание развиваться в IT;
• Желателен опыт работы в технической поддержке;
• Грамотная устная и письменная речь.

Мы готовы предложить:

• Удаленный формат работы. При желании можно посещать наши уютные офисы в Москве, Самаре и Санкт-Петербурге;
• График 5/2 c 9:00 до 18:00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Внутреннее и внешнее обучение;
• ДМС с первого месяца;
• Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами;
• Бесплатное пользование услугами компании: домены, хостинг, SSL;
• Корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы.