13 марта 2025
Кто мы такие?
Компания "Новация" - лидер рынка B2G в нише E-commerce. Мы работаем по всей России от Калининграда до Владивостока.
Чем мы занимаемся?
Мы оснащаем школы, детские сады "под ключ". Ассортимент наших товаров насчитывает более 15 тыс. товаров- это мебель и оборудование для организации образовательного процесса.
Кого мы ищем?
Мы ищем активного, ответственного специалиста, который умеет работать с людьми и обладает организаторскими способностями. Вежливого, доброжелательного, пунктуального, обладающего грамотной речью и имеющего опыт работы секретарем, офис-менеджером или специалистом колл-центра.
Работать можно удаленно.
Как будет формироваться Ваша заработная плата?
Ваша заработная плата будет формироваться из окладной части и выполнения норматива по звонкам.
Обязанности:
Обзванивать заказчиков после выполнения работ для сбора обратной связи.
Систематизировать и анализировать полученные данные.
Готовить отчеты по результатам опросов для руководства.
Вежливо и профессионально общаться с заказчиками, создавая положительное впечатление о компании.
Решать конфликтные ситуации, если они возникают в процессе общения.
Опыт работы в сфере контроля качества, клиентского сервиса или продаж.
Навыки работы с CRM-системами.
Умение анализировать данные и готовить отчеты.
Грамотная устная и письменная речь.
Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями.
Внимательность к деталям и ориентация на результат.