Менеджер по качеству (удаленно)

13 марта 2025

Уровень зарплаты:
от 20 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер по качеству (удаленно)

Описание вакансии

Кто мы такие?

Компания "Новация" - лидер рынка B2G в нише E-commerce. Мы работаем по всей России от Калининграда до Владивостока.

Чем мы занимаемся?

Мы оснащаем школы, детские сады "под ключ". Ассортимент наших товаров насчитывает более 15 тыс. товаров- это мебель и оборудование для организации образовательного процесса.

Кого мы ищем?

Мы ищем активного, ответственного специалиста, который умеет работать с людьми и обладает организаторскими способностями. Вежливого, доброжелательного, пунктуального, обладающего грамотной речью и имеющего опыт работы секретарем, офис-менеджером или специалистом колл-центра.

Работать можно удаленно.

Как будет формироваться Ваша заработная плата?

Ваша заработная плата будет формироваться из окладной части и выполнения норматива по звонкам.

Обязанности:

  • Обзванивать заказчиков после выполнения работ для сбора обратной связи.

  • Использовать утвержденные скрипты и анкеты для опроса.
  • Фиксировать полученные отзывы, замечания и предложения.
  • Систематизировать и анализировать полученные данные.

  • Готовить отчеты по результатам опросов для руководства.

  • Вежливо и профессионально общаться с заказчиками, создавая положительное впечатление о компании.

  • Решать конфликтные ситуации, если они возникают в процессе общения.

Требования:
  • Опыт работы в сфере контроля качества, клиентского сервиса или продаж.

  • Навыки работы с CRM-системами.

  • Умение анализировать данные и готовить отчеты.

  • Грамотная устная и письменная речь.

  • Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями.

  • Внимательность к деталям и ориентация на результат.

Условия:
  • Режим работы: удаленная работа (не менее 4-х часов в день)
  • Возможность влиять на свой доход
  • Участие в проектах


Посмотрите похожие вакансии

Менеджер по закупкам удаленно
Компания: Хусманн рус
Зарплата: от 50 000 до 70 000 руб.
Агент по продажам удаленно
Компания: ТОП СЕГМЕНТ
Зарплата: от 10 000 до 100 000 руб.
Помощник астролога, Менеджер по продажам (удалённо)
Компания: Dao
Зарплата: от 0 до 300 000 руб.