Senior/Lead Data Analyst (удаленная работа)

Вакансия: Senior/Lead Data Analyst

Описание вакансии

YouTravel.Me самый крупный русскоязычный маркетплейс авторских туров.

Мы делаем путешествия доступными для всех, собираем вокруг себя лучшую на свете аудиторию и помогаем путешественникам найти классные туры от независимых гидов.Наша работа это инфраструктура на стыке IT и Travel. С одной стороны, мы вдохновляем путешественников на новые открытия, а с другой даём возможность независимым гидам и небольшим агентствам получать клиентов по всему миру.Мы молодой стартап с крепким духом.

В непростой для туризма 2020 год мы выросли в 2 раза, в 2021 в 3,5 раза. В 2022 - 2024 годах мы побили собственные рекорды по продажам и в 2025 продолжаем амбициозный рост.

Мы ищем опытного аналитика данных, который поможет компании устранить разрозненность данных, внедрить сквозную аналитику и обеспечить принятие обоснованных бизнес-решений на основе данных. Позиция предполагает работу с кросс-функциональными командами (Travel Service, Supply, Маркетинг, Продукт) для создания единой системы аналитики, которая объединит данные из различных источников и обеспечит прозрачность процессов продаж, онбординга экспертов и маркетинговых кампаний.

Основной фокус:

• Создание единой системы данных (Single Source of Truth). Устранение разрозненности данных из разных источников (CRM, веб-аналитика, внутренние системы). Разработка и поддержка общего дашборда с ключевыми метриками (конверсия, точки отвалов, LTV, маржинальность).

• Построение сквозной аналитики. Интеграция данных по воронке продаж (от первого контакта до покупки) и пути клиента (CJM) через Travel Service, Supply и маркетинговые каналы. Анализ эффективности каналов продаж и маркетинговых активностей.

• Поддержка принятия решений. Выявление узких мест в процессах (например, отвалы клиентов, низкая конверсия экспертов) и предоставление рекомендаций по оптимизации. Прогнозирование спроса и анализ сезонности для планирования ресурсов.

• Автоматизация аналитических процессов. Снижение доли ручной обработки данных (например, выгрузка фидов, отчеты по конверсии). Настройка BI-инструментов для оперативного доступа к данным.

Ключевые обязанности:

• Сбор и консолидация данных. Интеграция разрозненных источников данных (CRM, Google Analytics, Яндекс.Метрика, Amplitude, внутренние системы) в единую аналитическую платформу. Разработка и поддержка ETL-процессов для обеспечения актуальности и точности данных.

• Анализ и визуализация. Построение дашбордов в BI-инструментах (например, Tableau, Power BI, Looker) для отслеживания ключевых метрик (конверсия по воронке, LTV, ROI маркетинга, эффективность экспертов). Анализ точек отвалов в воронке продаж и онбординге тревел-экспертов.

• Сквозная аналитика. Создание общей карты пути клиента (CJM), связывающей маркетинг, продажи через Travel Service и работу экспертов (Supply). Оценка влияния маркетинговых кампаний на итоговые продажи и маржинальность.

• Рекомендации и прогнозирование. Выявление "бутылочных горлышек" в процессах (например, низкая конверсия из лида в оплату, отвалы на этапе верификации экспертов) и разработка предложений по их устранению. Прогнозирование всплесков спроса на основе исторических данных и рыночных трендов.

• Автоматизация процессов. Настройка автоматических отчетов и выгрузок данных (например, для маркетинговых фидов или статуса лидов в CRM). Сотрудничество с разработчиками для внедрения аналитических инструментов в продукт.

• Кросс-функциональная поддержка. Консультация команд Travel Service, Supply и Маркетинга по интерпретации данных и приоритизации задач. Участие в регулярных встречах по планированию для согласования аналитических потребностей с бизнес-целями.

Требования:

• Опыт работы в аналитике от 5 лет, из них не менее 2 лет на позиции Senior или Lead Analytics.

• Глубокое знание BI-инструментов (Tableau, Power BI, Looker или аналогичных) и опыт построения дашбордов для кросс-функциональных команд.

• Навыки работы с веб-аналитикой (Google Analytics, Яндекс.Метрика, Amplitude) и интеграции данных из разных источников.

• Опыт настройки ETL-процессов и работы с базами данных (SQL на продвинутом уровне).

• Понимание воронок продаж и CJM, опыт анализа эффективности маркетинговых каналов и продаж.

• Практический опыт внедрения сквозной аналитики в компаниях с разрозненными данными.

• Желательно: опыт работы в travel/tech-компаниях или с продуктами, связанными с двухсторонними платформами (marketplace).

• Навыки прогнозирования и статистического анализа (Python/R как плюс).

• Умение работать с кросс-функциональными командами и доносить сложные выводы до не-технических стейкхолдеров.

Ключевые компетенции

• Аналитическое мышление и способность находить решения для сложных бизнес-задач.

• Проактивность в выявлении проблем и инициатива в их устранении.

• Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с разными командами.

• Внимание к деталям и стремление к созданию надежных систем данных.

Мы с радостью предложим Вам:

• работать в удобном графике в формате удаленного офиса из любой точки мира;

• влиять на продукт, который меняет жизни активных путешественников;

• быть частью проекта, который уже занимает первую строчку в России, а вскоре станет лидером в сфере активных путешествий и в мире;

• возможность развития и карьерного роста в новой команде;

• официальное трудоустройство.

О нас:

• маркетплейс авторских туров, входим в топ-5 проектов 500 Startups;

• аккредитованная IT-компания;