15 марта 2025
ООО "Безопасная Бухгалтерия" - это консалтинговая компания, которая оказывает услуги бухгалтерского сопровождения на аутсорсе.
Уже на протяжении 12 лет мы создаем мировые стандарты для бухгалтерского аутсорсинга!
Сейчас в нашу команду нужен клиентский менеджер БЕЗ ПРОДАЖ на гибридный формат работы.
Мы предлагаем :
Обязанности:
Ввод в работу новых клиентов в соответствии с бизнес процессом на абонентское сопровождение/разовую услугу.
Написание инструкции взаимодействия с клиентом.
Сопровождение клиентских договоров (собрать полный пакет документов по клиенту, контролировать наличие всех договоров и соглашений при изменениях условий).
Сбор показателя NPS.
Сбор дебиторской задолженности (контроль оплаты ежемесячных счетов).
Ответы на звонки и перезвон на пропущенных звонки от клиентов.
Требования:
Высокие коммуникативные навыки, эмпатия к людям, умение находить общий язык с разными категориями клиентов.
Желание работать и помогать людям.
Оперативность, стрессоустойчивость.
Главная ценность компании- наши сотрудники! Если вам интересно наше предложение, ждем ваш отклик!