Руководитель отдела сопровождения действующих клиентов удаленно
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Руководитель отдела сопровождения действующих клиентов удаленно

Описание вакансии

П

Мы - федеральная IT-компания.

Специализируемся на увеличении продаж для своих клиентов с помощью запатентованного сервиса и существует на рынке более 7 лет.

Клиентами компании являются такие крупные и известные бренды, как: ВТБ, Ростелеком, Авилон, Тинькофф, SoftLine, BMW, Промсвязьбанк, Skillbox и еще более 27,000 клиентов по всей России.

Цель компании решить ключевую задачу любого бизнеса, а именно - обеспечить его клиентами и увеличить их количество.

Обязанности:

• Разработка и реализация стратегии развития текущих клиентов.

• Анализ потребностей и предпочтений клиентов для определения наиболее эффективных методов их удержания и развития.

• Организация и проведение мероприятий по повышению лояльности клиентов (акции, скидки, специальные предложения).

• Контроль выполнения планов по развитию текущих клиентов и анализ результатов работы.

• Взаимодействие с другими подразделениями компании для обеспечения комплексного подхода к работе с клиентами.

• Отчётность о проделанной работе и достигнутых результатах.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 3х лет;
• Опыт работы с крупными клиентами;
• Опыт проведения переговоров с первыми лицами (директора и вице-президенты по HR, маркетингу, продажам и т.д.).

Условия:

• Высокий доход (уровень дохода обсуждается индивидуально с успешными кандидатами);

• Удобный график работы: 5/2 с 10.00 до 19.00 по МСК;

• Удаленная работа из любой точки мира;

• Карьерный рост.