Специалист технической поддержки (2 линия) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (2 линия)

Описание вакансии

Северсталь-инфоком это центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и сталелитейного холдинга Северсталь . Кроме того, мы являемся аккредитованной Минцифры IT-компанией, что позволяет нашим сотрудникам пользоваться дополнительными льготами.

Северсталь-инфоком сегодня это:

• 34 года опыта IT экспертизы;
• 23 города присутствия по России;
• более 2300 сотрудников;
• более 200 предоставляемых сервисов.

Мы ищем кандидатов, которые получают удовольствие от эффективной командной работы, которые не боятся новых технологий и готовы делиться своими идеями и навыками. Нам нравится, что использование наших решений не только эффективно, но и доставляет удовольствие пользователям. Мы не боимся амбициозных целей и верим, что каждое наше действие должно приносить результат.

Чем Вы будете заниматься:

• осуществлять поддержку бизнес-процессов по направлению Контроллинг предприятия, автоматизированных на базе информационной системы класса ERP;
• обрабатывать обращения пользователей системы с запросами на типовые работы и с проблемами при работе в информационных системах.

Мы ожидаем, что Вы:

• имеете знания процессов экономической и бухгалтерской деятельности предприятия;
• понимаете бизнес-процессы в рамках функционального направления;
• знаете регламенты и алгоритмы запуска/остановки систем в рамках своего направления деятельности, основные даты проведения технических работ в системе;
• знаете реализованные инструменты обмена данными, интеграции между SAP и не SAP-системами в своей функциональной области.

Мы предлагаем:

• трудоустройство в аккредитованной IT-компании и возможность пользоваться соответствующими льготами:

  1. льготная ипотека;

  2. отсрочка от призыва на военную службу.(для военнообязанных)

• медицинскую помощь сотрудников: ДМС (включая стоматологию), доплату по больничному листу (с 1 по 10 день 100% до оклада, с 11 по 20 день 50%);
• опции для родителей: материальную помощь за рождение ребёнка, доплату до 100% за отпуск по беременности и родам, новогодние подарки;
• корпоративную мобильную связь и скидки от наших партнёров.