CRM Manager (удаленная работа)

Вакансия: CRM Manager

Описание вакансии

iGC это быстрорастущий стартап в сфере iGaming, который существует уже год. За это время мы создали собственную платформу, получили лицензии и вывели продукт в лайв. И отдельно мы разработали партнерскую программу, через которую запускаем трафик.

Сейчас мы находимся в активной стадии роста, поэтому собираем команду профессионалов и близких по духу людей)
Поговорим о вакансии CRM Manager?

Чем предстоит заниматься:

Разрабатывать, тестировать и улучшать CRM-стратегии во всех маркетинговых каналах.
Создавать, запускать и анализировать автоматизированные email-кампании.
Определять целевые сегменты игроков и разрабатывать персонализированные маркетинговые коммуникации.
Управлять B2C-каналами коммуникации с клиентами, включая взаимодействие с колл-центром, подготовку брифов для операторов и контроль их работы.
Мониторить конверсию, генерацию данных и жизненный цикл игроков, готовить отчеты.
Вести контентный календарь для маркетинговой команды.
Следить за актуальностью контента на сайте, включая раздел справки для клиентов.
Поддерживать команду с точки зрения креатива: работа с сайтом и digital-материалами.
Оказывать поддержку в работе с социальными сетями (CS).
Отслеживать маркетинговые метрики и тренды, включая конверсию и веб-аналитику.

Что мы ждем от тебя:

2+ года опыта работы в CRM (техническая или админ-роль) в сфере онлайн-казино или спорта
Опыт работы с разными каналами коммуникации
Навыки настройки и оптимизации CRM-программ
Понимание аналитики данных игроков и управления базами данных
Опыт автоматизации и кастомизации CRM в сфере iGaming
Сильные аналитические способности, умение решать задачи и доносить идеи
Внимательность к деталям и проактивный подход
Знание английского языка на уровне не ниже B1

Будет плюсом:

Опыт работы с социальными сетями (Instagram, Twitter, Facebook, Telegram)
Практический опыт с Customer IO

Что мы предлагаем:

Полностью удаленный формат работы
Гибкий график (8 часов в день)
24 рабочих дня отпуска
Оплачиваемые больничные
Быстрый карьерный рост
Отсутствие бюрократии
Оперативное принятие решений
Гибкость в подходах к работе
Больше свободы, ответственности и возможностей

Процесс найма:

1. Интервью с HR
2. Интервью с CMO
3. Тестовое задание (опционально)
4. Сбор рекомендаций & Job Offer

Все это про тебя или знаешь подходящего человека?
Откликайся или рекомендуй друга за успешную рекомендацию бонус !

@AnnaYora - мой тг для более оперативной связи