Вакансия: Инженер технической поддержки
Описание вакансии
Krista Games объединила ведущих участников сферы разработки и издательства компьютерных, консольных и мобильных игр.
Наша команда состоит из опытных профессионалов игровой индустрии, с опытом в известных игровых компаниях и крупных международных проектах.
Сейчас мы находимся в поиске Инженера технической поддержки для одной из наших партнерских студий.
Что нужно будет делать:
- настройка и конфигурирование платежной системы (эксплуатация);
- информирование партнеров о проблемах, авариях и регламентных работах;
- мониторинг и реагирование на инциденты;
- подключение новых партнеров как клиентов-мерчантов, так и поставщиков платежных решений;
- коммуникация с системными администраторами, разработчиками и продактами;
- помощь в проведении сверок и анализе расхождений.
Что нужно для этой роли:
- опыт работы в e-commerce от 3 лет;
- опыт работы в платежных сервисах или крупных мерчантах, оказывающих цифровые услуги;
- знание платежей банковскими картами и другими платежными методами;
- уровень английского языка не ниже Intermediate.
Что мы предлагаем:
- Полностью удаленная работа из любой точки мира;
- Достойная зарплата по итогам собеседования, возможности для карьерного роста;
- 100% оплачиваемый отпуск, 100% компенсация больничных.
