Вакансия: Руководитель проектов развития лояльности
Описание вакансии
Наш клиент банк топ 10 ищет себе Руководителя проектов развития лояльности Обязанности:
Реализовывать проекты по продвижению и развитию нефинансовых сервисов Банка( Маркет, Афиша, Заправки и Подели) совместно с командой продуктов, маркетинга и CRM;
Участвовать в формировании бэклога по улучшению конверсии в сервисах Банка через value кэшбэка;
Участвовать в процессах организации и запуске продвижения в CRM каналах различных предложений банка с кэшбэком;
Развивать бизнес-процессы команды для сокращения T2M и улучшать качества CJM/процессов;
Лидировать проекты по вовлечению активной аудитории банка и привлечению n2b клиентов в нефинансовые сервисы, такие как геймификация, кросс-сейл, портфельные акции;
Запуск пилотов, нацеленных на развитие транзакционной активности клиентов в нефинансовых сервисах.
Требования:
Оконченное высшее образование;
Опыт работы не менее двух лет;
Опыт работы с программами лояльности и нефинансовыми сервисами будет вашим преимуществом;
Умение выстраивать CJM, тестировать продуктовые гипотезы и принимать решения на основе цифр;
Наличие экспертизы по запуску кампаний в рамках улучшения показателей карточного портфеля/нефинансовых сервисов банка через value программы лояльности;
Отличные навыки коммуникации и готовность к работе с большим количеством команд (банковские продукты, аналитика, CRM, b2b, маркетинг, CX и другие);
Опыт работы с продуктовыми направлениями, связанными с программами лояльности, или в консалтинге (Big-4) будет плюсом.
Условия:
Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (в аккредитованную ИТ компанию).
ДМС со стоматологией.
Гибридный формат работы (так же возможен удаленный формат работы).
