разрабатывать и реализовывать механики лояльности в массовых и прямых каналах, определять ключевые метрики и подходы к их оценке
планировать развитие механик и нецелевых маркетинговых кампаний, составлять план пилотных и регулярных кампаний, а также планировать объем аудитории, период тестирования для проведения A/B-тестов, бюджет, эффекты, маржу
проводить клиентскую аналитику, искать причинно-следственные связи и корреляцию, работать с внутренними и внешними командами по исследовательским задачам и моделированию пилотов
рассчитывать финансовые модели по различным внутренним и внешним партнерствам
анализировать проведенные пилотные механики и нецелевые маркетинговые кампании, проводить аудит механик и кампаний с целью оптимизации и улучшения ключевых показателей эффективности.
вести технологические задачи программы лояльности
управлять тематическими клубами и другими механиками внутри мобильного приложения Перекрёсток
взаимодействовать с продуктовыми командами для разработки и внедрения новых механик, направленных на повышение уровня вовлеченности и удовлетворенности клиентов
Ожидания:
опыт работы от 3 лет в аналогичной должности, желательно с опытом работы с CDP/процессингом программ лояльности
глубокое понимание принципов и метрик работы программ лояльности, знание сегментации клиентской базы
знание основ проведения A/B-тестов и анализа их результатов
высокий уровень самостоятельности, ответственности и коммуникабельности
Условия:
срочный трудовой договор (декретная ставка)
комфортный офис, корпоративный транспорт
самостоятельность в работе и принятии решений
график работы 5/2
гибридный/удаленный формат работы
яркая корпоративная жизнь с праздниками, подарками и большим количеством мероприятий
расширенный полис ДМС со стоматологией
страхование жизни и здоровья
корпоративные скидки для сотрудников X5 Group
программа привилегий PrimeZone (скидки на товары, услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)
