Агент информационной поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Агент информационной поддержки

Описание вакансии

Присоединяйся к DreamteaM дирекции по работе с участниками (ДРУ) Фонда Росконгресс.

Мы крупнейшее подразделение Фонда, которое профессионально обеспечивает полный цикл сопровождения каждого участника удаленно и на площадке. Реализуем социальные, образовательные, технологические и молодежные проекты и инициативы, создавая уникальные возможности для каждого.

Обязанности:

• Обработка входящих и осуществление исходящих (при необходимости) звонков линии;

• Консультирование и предоставление необходимой информации о мероприятиях на русском, английском и китайском языках;

• Работа с базами данных;

• Организация перевода звонков сотрудникам.

Требования:

• Высшее, неоконченное высшее образование (международные отношения, филология, иностранный язык);

• Знания иностранных языков: английский (обязательно), французский, китайский (будет преимуществом);

• Развиты навыки делового общения;

• Умение работать в команде;

• Желание обучаться.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;

• Стабильные выплаты два раза в месяц + квартальные и годовые премии за качественную работу;

• Удаленный формат;

• Возможности для профессионального и личностного роста;

• Возможности для воплощения своих идей;

• Доступ к платформе обучения Ключ.про с тренингами;

• Множество неформальных встреч по интересам и корпоративы.

Для удаленной работы в нашей команде понадобятся:

• стабильный Интернет;
• ноутбук/стационарный компьютер;
• проводная гарнитура с микрофоном (выдаем при необходимости).

Если дочитал до конца, напиши, что положительного из работы горячей линии ты можешь отметить из своего опыта.

Присоединяйся к нам и стань частью проектов, которые меняют мир к лучшему!