Вакансия: Оператор чата / Менеджер по Переписке (БЕЗ звонков, БЕЗ поиска)
Описание вакансии
Вас приветствует Life Style Group российская компания в сфере онлайн знакомств 12-ти летней историей.
Мы достигли 1 места в сегменте индивидуального подбора пар в России.
За это время мы помогли изменить жизнь более 10 000 клиентов по всей стране. Наши услуги для руководителей, предпринимателей и тех, кто ценит время, а методика до х12 раз эффективнее Tinder, Mamba и иных сервисов.
Мы продаем уникальный продукт, аналогов которому на рынке нет. Продукт повышенного спроса: > 11 млн. уникальных запросов Знакомства в месяц в Wordstat, почти 10% населения РФ. Для сравнения: психологию ищут 3 млн.чел./мес., iPhone 3.5 млн.чел./мес., косметику 4 млн.чел./мес.
О ПОЗИЦИИ:
Мы ищем ответственного и внимательного Оператора Чата / Менеджера по Переписке (БЕЗ продаж, БЕЗ звонков, БЕЗ поиска), который будет отвечать за запись клиентов на видео-диагностики через amoCRM на МОПов и прослушивать аудио-звонки и видео-диагностики по специальным чек-листам.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Только переписка, заявки из базы: БЕЗ продаж, БЕЗ звонков, БЕЗ поиска.
- Переписка в amoCRM и запись клиентов на видео-диагностики действующим МОПам.
- Прослушивание звонков по чек-листам на соответствие стандартам качества компании.
- Работа с существующей базой знаний возражений.
- Работа за ПК/ноутбуком по видео-связи и IP телефонии.
- Работа в amoCRM и Google таблицах.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы в чатах поддержки или чатах продаж обязателен.
- Высокая скорость печати обязательно.
- Образование/курсы в сфере психологии/коучинга будет плюсом.
- Работа с телефона, мобильного интернета невозможна.
- Высокая грамотность речи: устная и письменная.
УСЛОВИЯ:
- Полностью онлайн;
- График работы: 5/2 с плавающими выходными, с 10 до 20 МСК.
- Собственная система обучения внутри компании.
- Оплата: фикс. оклад + KPI: до 45 000 руб.
- Возможен рост до самостоятельного МОПа.
ЧТО ДАЕТ НАША КОМПАНИЯ?
- Сильный основатель, многому может научить в онлайн-продажах, психологии, тонкостях работы с ПРЕМИУМ сегментом: руководители, предприниматели.
- Твердая система обучения из > 500 видео-уроков: психология продаж по видео/переписке, конфликтология, риторика в спорах.
- Личное наставничество основателя позволяет выходить на макс. заработок (при строгом соблюдении правил) на 2-3 месяц с нуля.
- Ежемесячные индивидуальные/групповые занятия с корп. коучем за счет компании.
- Можно проходить собственные (психология отношений, знакомств, коммуникация) и внешние курсы (маркетинг, продажи, HR) за счет компании.
Наша команда работает на общую цель создать сервис 1 в мире по индивидуальному подбору пар для людей с высокими стандартами жизни и тех, кто ценит личное время.
