Вакансия: Старший специалист поддержки информационных систем
Описание вакансии
Мы разрабатываем систему управления складом WMS. WMS автоматизирует все складские операции, от приёма машин с товаром до сбора заказов, упаковки их в посылки и передачи их в доставку. Наши склады работают 24/7, системой WMS пользуются тысячи сотрудников, и от того, насколько стабильно и быстро она работает, напрямую зависит счастье наших покупателей и поставщиков. WMS постоянно развивается, и у нас очень много задач. Поэтому мы усиливаем наше подразделение и ищем специалиста поддержки информационных систем, который сможет разобраться в новой предметной области и большой системе и будет вместе с нам делать самую лучшую WMS.
Вы будете:
- 0брабатывать инциденты и заявки по работе системы складского учета.
- Разбирать обращения пользователей, искать пути решения.
- Коммуницировать с группой разработки.
- Cистематизировать обращения, наполнять базы знаний.
Нам важно:
- Уверенное знание SQL.
- Понимание, что такое микросервисная архитектура, WEB-сервисы, HTTP методы взаимодействия.
- Общее понимание, как работает ИТ-инфраструктура и сервисы.
- Внимательность, стрессоустойчивость.
- Желание развиваться в сфере ИТ.
- Опыт работы в поддержке приложений от 3-х лет.
Мы предлагаем:
- Удаленный формат работы из любой точки / гибрид / офис.
- Свободу действий в принятии решений.
- Достойный уровень заработной платы.
- Возможность расти и развиваться вместе с нашим бизнесом.
С нами классно работать:
- Масштабные и значимые задачи мы строим ведущий e-com в стране.
- Нам не всё равно ценим инициативу и самостоятельность, доверяем команде и даём свободу в принятии решений.
- Открытая культура, где ошибки часть роста, а решение проблемы важнее поиска виноватых.
- Сильная команда, которой мы гордимся обсуждаем идеи, обмениваемся экспертизой, просим совета и поддерживаем друг друга.
