Менеджер по работе с клиентами (Без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (Без продаж)

Описание вакансии

Обязанности:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов компании (без продаж)
• Отвечать на вопросы клиентов связанные со страховым случаем. Например, как заявить страховое событие в приложении компании, какие документы нужно получить от сотрудников ГАИ, когда будет произведен ремонт автомобиля и т.д.

Требования:

• Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми
• Желание и умение учиться новому в сфере страхования
• Целеустремленность и настойчивость

Условия:

• Работу в ТОП-5 страховых компаний РФ
• Оформление по ТК с первого дня
• Стабильную заработную плату (фиксированный оклад + ежемесячная премия)
• График работы: 5 2, сб, вс - выходные дни (08:00-17:00 или 09.00 18:00)
• Работа из офиса: Новая 34Б, станция метро Горьковская. Возможен гибридный график.
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока
• Большую базу дистанционных курсов для саморазвития + бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
• Свобода действий: у нас нет жестких скриптов - ты можешь сам выбирать подход к клиентам
• Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам