Специалист поддержки эквайринга (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки эквайринга

Описание вакансии

Точка IT-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес. Наши клиенты предприниматели, ты будешь помогать им в чате и по телефону.

Что делать
Помогать предпринимателям с вопросами по работе эквайринга. Например, как подключить онлайн-кассу, как работать с торговым и интернет-эквайрингом, QR-платежами. Будешь так же разбираться с техническими вопросами. Если пока что для тебя это незнакомые темы не волнуйся, всему научим.

Даём свободу в работе с клиентом
Мы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.

Что ждёт тебя в Точке

Официальная зарплата с 1 дня
От 63 000 в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.

Удобный график
5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 06:00 до 15:00. Например, в понедельник начало в 9:00, а во вторник в 13:00. График составляем заранее и учитываем пожелания. Выходные плавающие и могут быть не всегда сдвоенными: например, понедельник и четверг.

Удалёнка и редкий выход в офис
Ты будешь работать из дома, а примерно раз в год ездить в командировку в Екатеринбург и проводить неделю с командой.

Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода.

Понятное обучение
Продуманная система обучения и наставник помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.

Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника.

Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год.

Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.

Ты подойдёшь, если

• Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом.
• Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.
• Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
• Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.

Если всё это про тебя, скорее нажимай Откликнуться !